Koala®

Manager

• Oversee daily café operations
• Ensure food safety, hygiene, and compliance with Japanese regulations
• Manage opening and closing procedures
• Develop and maintain cafe SOPs for all key processes
• Maintain quality and consistency of signature items
• Lead a team of full-time and part-time staff
• Foster a positive and brand-aligned team culture
• Handle customer feedback and resolve issues
• Plan and execute community activations and events

Cafe Manager

Financial Planning and Analysis

• Deliver accurate and timely financial results on a monthly basis for the Australian business, encompassing our DTC business as well as our retail stores, B2B and other channels.
• Prepare monthly balance sheet reconciliations to a high audit-ready standard, in line with Group accounting policies.
• Act as a point of contact for our external auditors at half-year and year-end, supporting a reduction in audit days.
• Drive month-end close acceleration - redesigning the close calendar, reconciliations and workpaper standards so we report faster and more accurately.
• Re-engineer finance processes using AI, automation and our systems stack (NetSuite + connected tooling), identifying where agents, scripts or workflow tools can replace manual effort and strengthen controls.
• Support Australian tax and statutory compliance (BAS, FBT, income tax and other ATO obligations) in partnership with the Finance Manager (AU).

Senior Financial Accountant

Ecommerce

• 日本担当ECスペシャリストは、様々なオンラインマーケットプレイスにおける当社製品ポートフォリオのプレゼンスおよびパフォーマンスの管理・最適化を担います。
• 既存プロセスの効率化を推進しながら、社内の複数のステークホルダーを巻き込んだ新たなプロセスの構築にも携わる。
• 日本国内の主要マーケットプレイスにおける戦略を策定・実行し、売上成長、収益性、および市場シェアの拡大を牽引する。
• 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、および新興マーケットプレイスにおける日々の運用業務を管理・実行する。
• 各マーケットプレイスのアルゴリズムに合わせた検索最適化、キーワード戦略、ランキング改善、コンテンツの最適化を通じて、製品の露出度(ヴィジビリティ)を高める。
• 各マーケットプレイスの広告枠における広告支出を管理・最適化し、コンバージョン(購買)と新規顧客の獲得を促進する。
• プレミアムな製品ポジショニング、最適化されたコンテンツ、および最高クラスのカスタマーサービスを通じて、コアラのブランド価値を高める。
• KPI、競合ベンチマーク、トレンド分析を用いてマーケットプレイスのパフォーマンスを分析し、改善の機会を特定する。
• マーケットプレイスのパフォーマンスレポートを作成し、アクセス数(トラフィック)、コンバージョン、売上、広告パフォーマンス、マーケットプレイスのトレンドに関する実践的なインサイト(知見)を社内のステークホルダーに共有する。
• マーケティング、オペレーション、プロダクト、カスタマーエクスペリエンス各チームと緊密に連携し、シームレスなマーケットプレイス体験を実現する。
• 各マーケットプレイスのアカウントマネージャー、外部ベンダー、代理店との強固な関係を構築・維持し、ビジネス機会を最大化させ、プラットフォームのインセンティブを効果的に活用する。

Cafe Manager

Senior Financial Accountant

E-commerce Specialist, 楽天市場, Yahoo