Sales Executive, Small Business
Swile
Gerente de Contas
Greenhouse Software
full-time
Posted on:
Origin: • 🇺🇸 United States
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- Gestão estratégica de clientes que investem entre R$ 3 mil e R$ 15 mil na plataforma, com foco em retenção e expansão de receita.
- Gerenciar carteira multiproduto: retenção, reversão de churn, renovação e expansão de planos.
- Realizar upsells, upgrades e vendas de addons para aumentar o MRR e NMRR da carteira.
- Orquestrar o relacionamento do cliente com áreas internas, conectando demandas e facilitando acesso a patrocínios, benchmarkings e eventos.
- Trabalhar em conjunto com CS Especialistas para estratégias de adoção e uso avançado dos produtos.
- Monitorar métricas de receita, como Net Revenue Churn e expansão de carteira, garantindo o atingimento das metas.
Requirements
- Experiência mínima de 2 anos em funções de relacionamento com foco comercial (CSM, Account Manager, Farmer, Sales Rep) em empresa SaaS.
- Atuação em ecossistema multiproduto, com experiência em cross-sell e upsell.
- Vivência em métricas de receita e negociação (venda, upgrade, expansão).
- Experiência com gestão de carteira/portfólio de clientes, com diagnóstico estratégico e desenho de soluções.
- Conhecimentos básicos em Marketing Digital e Vendas.
- (Diferencial) Conhecimento em RD Station Marketing e CRM.
- (Diferencial) Experiência com Salesforce e/ou Gainsight.
- (Diferencial) Familiaridade com Zoom ou Google Meet.
- (Diferencial) Experiência com sistemas CRM, CMS e automação de marketing.
- (Diferencial) Inglês básico.
