Dental Speed Graph

Product Manager

• Lead the vision and roadmap for optimizing the digital journey
• Define and lead the Customer Experience strategy
• Identify and implement AI applications that enhance the customer experience
• Structure discovery, prioritization, business cases, metrics, and result monitoring
• Responsible for the following KPIs: Acquisition, Revenue, Retention, Experience, Product, and Efficiency

Senior Product Manager

Analyst

• Map and prospect, negotiate partnerships with influencers and strategic partners, developing relationships aligned with the brand’s positioning and strengthening engagement with the company;
• Plan, execute and monitor the calendar of influencer activities, ensuring alignment with campaigns, launches and strategic dates, as well as integration with the teams involved;
• Work collaboratively with Category Management, Institutional Marketing and other teams to ensure alignment of activities, sending of products and identification of new partnership opportunities;
• Manage contracts, negotiations and operational workflows related to influencers, tracking payments, deliveries and other administrative activities for the area;
• Monitor the performance of activities using indicators and tracking tools, preparing reports, proposing improvements and supporting the continuous development of influencer strategies.

Branding Analyst, Influencers

Support Engineer

• Realizar contato ativo com clientes para apresentação e comercialização dos planos de assinatura;
• Elaborar e enviar propostas comerciais, contratos e demais documentos relacionados ao serviço;
• Acompanhar a adesão dos clientes e garantir o cumprimento de todas as entregas previstas nos planos contratados;
• Coletar, organizar e atualizar informações de clientes no sistema CRM, assegurando a qualidade e integridade dos dados;
• Realizar atividades de cobrança, faturamento e acompanhamento financeiro dos contratos de assinatura;
• Gerenciar os benefícios, serviços e obrigações previstos em cada plano, monitorando prazos e indicadores de desempenho;
• Atuar como ponto focal para acompanhamento das assinaturas, garantindo a satisfação dos clientes e a correta execução dos processos internos;
• Elaborar relatórios e acompanhar métricas relacionadas ao desempenho dos planos de assinatura e à retenção de clientes.

Analista de Suporte Produtos – Prospecção

Consultant

• Visitar dentistas virtualmente, fornecendo promoção técnica e científica detalhada e amostragem de linhas de higiene bucal e produtos profissionais;
• Realizar pesquisas e coletas de informações com os dentistas, análises e relatórios dentro da base de dentistas visitados;
• Ser diretamente responsável pelas vendas do portfólio de produtos de Oral Care da Colgate (tais como Escovas Manuais, Escovas Elétricas, Enxaguantes, Verniz, bem como pela gama de produtos profissionais de uso em consultório);
• Estabelecer relacionamentos com dentistas na base designada e desenvolver parcerias de longo prazo;
• Monitorar e desenvolver estratégias para atingir as taxas de prescrição profissional entre os dentistas, bem como recomendações de cupons de desconto em farmácias de redes parceiras;
• Monitorar e desenvolver estratégias para ajudar a atingir as metas de vendas diretas.

Consultor Promocional – Visita Virtual

General

• Conduct quotations, commercial analyses and negotiations with suppliers of indirect goods and services (e.g., Maintenance, Facilities, HR, IT, Marketing, Travel and Events, Packaging, Consumables, among others);
• Negotiate with suppliers to secure the best supply conditions, ensuring business sustainability;
• Develop and implement procurement strategies for the categories under your responsibility;
• Identify opportunities for cost reduction and efficiency in contracting by applying Strategic Sourcing techniques, Category Management and market benchmarking;
• Manage the purchasing process from requisition to issuance of the purchase order or contract, ensuring compliance with internal policies and legal requirements;
• Perform supplier onboarding, evaluation and development, ensuring the quality and performance of the supply base;
• Build and maintain relationships with suppliers and key stakeholders for the categories under your responsibility;
• Support audits and compliance reporting, ensuring traceability and transparency in procurement processes.

Buyer

• Provide the best possible customer experience by delivering online technical support to clarify questions and resolve issues with equipment and software;
• Identify pending support cases and request assistance from the manufacturer to resolve them;
• Provide internal technical support to assist sales representatives in offering the best product to customers and to address questions during the purchase process;
• Guide customers on how to open a support ticket through the customer portal and record the service history and resolution.

Support Analyst, Products

• Realizar a gestão e o controle lançamento de Notas Fiscais e despesas gerais, garantindo o cumprimento e o controle de pagamentos dentro dos prazos negociados; realizar a interface com os times técnicos/compras/financeiro/fiscal em eventuais necessidades;
• Monitorar prazos de contratos e renovação de serviços de TI (Softwares, Hardwares e Consultorias); realizar contato com os fornecedores para alinhamento de situações administrativas que se façam necessárias;
• Apoiar no processo de Cadastro de Fornecedores, cotação de serviços, contratação de treinamentos e equipamentos de TI;
• Atuar como ponto de contato administrativo entre o setor de TI e áreas como Financeiro, Jurídico, Compras, Contabilidade, Rh entre outros;
• Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações para reuniões.

Analista Administrativo – Governança de TI

Marketing

• Structure databases in a simple, clear way, ensuring a consolidated and strategic view of interactions and experiences across channels;
• Develop more comprehensive analyses with a predictive focus, anticipating behavioral trends and risks of dissatisfaction based on historical data;
• Cross-reference data and identify customer behavior patterns, such as frequent complaints or friction points in the customer journey, and present these findings clearly to the team and other departments;
• Act as the team's technical reference, supporting more junior analysts in validating methods, ensuring consistency of analyses, and aligning with the area's strategic objectives;
• Communicate insights clearly and strategically to leadership, providing data that supports high-impact business decisions;
• Ensure that all analyses in the area are well organized, secure, accurate, and properly documented, guaranteeing the responsible and transparent use of data.

Data Analyst – Marketing Branding

Designer

• Atuará na elaboração de layouts de baixa/média complexidade, avaliando o briefing e transformando-o em uma peça publicitária de alta eficiência;
• Analisar, avaliar e solucionar problemas apresentados nos briefings;
• Comunicação com clientes, visando entender a estratégia e propondo soluções para seus projetos;
• Ser guardião da identidade visual da marca em seus projetos;
• Responsável por representar seu time em alinhamentos e brainstorms;
• Responsável por fornecer informações para elaboração de apresentação de resultados;
• Garantir o cumprimento de cronograma de prazos em suas demandas;
• Responsável por garantir o senso estético ideal das peças executadas, trazendo melhorias e novas referências na execução.