CRH Consultoria em Recursos Humanos

Financial Planning and Analysis

• Prestar atendimento e suporte aos clientes em operações de compra e venda de criptoativos
• Orientar clientes sobre a utilização da plataforma digital e esclarecer dúvidas durante as operações
• Realizar conferência e validação cadastral (KYC) conforme procedimentos internos
• Monitorar e acompanhar operações OTC, garantindo agilidade e precisão na execução
• Registrar solicitações, acompanhar pendências e manter os sistemas internos atualizados
• Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, Financeiro e Operações para garantir a conformidade dos processos
• Assegurar a confidencialidade das informações e o cumprimento das normas e procedimentos internos.

Atendente de Operações Financeiras

• Prestar atendimento e suporte aos clientes em operações de compra e venda de criptoativos
• Orientar clientes sobre a utilização da plataforma digital e esclarecer dúvidas durante as operações
• Realizar conferência e validação cadastral (KYC) conforme procedimentos internos
• Monitorar e acompanhar operações OTC, garantindo agilidade e precisão na execução
• Registrar solicitações, acompanhar pendências e manter os sistemas internos atualizados
• Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, Financeiro e Operações para garantir a conformidade dos processos
• Assegurar a confidencialidade das informações e o cumprimento das normas e procedimentos internos

Customer Support

• Provide customer service and support for clients engaging in cryptoasset buying and selling
• Guide clients on using the digital platform and clarify questions during transactions
• Perform registration checks and KYC validation according to internal procedures
• Monitor and oversee OTC transactions, ensuring speed and accuracy in execution
• Log requests, track outstanding items, and keep internal systems up to date
• Work collaboratively with Compliance, Finance, and Operations teams to ensure process compliance
• Ensure confidentiality of information and adherence to internal policies and procedures.

• Provide customer service and support to clients for cryptocurrency buy and sell operations.
• Guide customers on using the digital platform and answer questions during transactions.
• Perform account verification and KYC validation in accordance with internal procedures.
• Monitor and oversee OTC operations, ensuring speed and accuracy in execution.
• Log requests, track outstanding issues, and keep internal systems up to date.
• Work closely with Compliance, Finance, and Operations teams to ensure process compliance.
• Ensure the confidentiality of information and adherence to internal policies and procedures.

• Provide customer service and support to clients in buying and selling crypto assets
• Guide customers on using the digital platform and clarify questions during transactions
• Perform registration checks and KYC validation according to internal procedures
• Monitor and follow OTC operations, ensuring speed and accuracy in execution
• Record requests, track pending issues and keep internal systems updated
• Work together with Compliance, Finance, and Operations teams to ensure process compliance
• Ensure the confidentiality of information and adherence to internal policies and procedures

Trainee in Digital Financial Market Operations

• Prestar atendimento e suporte aos clientes em operações de compra e venda de criptoativos;
• Orientar clientes sobre a utilização da plataforma digital e esclarecer dúvidas durante as operações;
• Realizar conferência e validação cadastral (KYC) conforme procedimentos internos;
• Monitorar e acompanhar operações OTC, garantindo agilidade e precisão na execução;
• Registrar solicitações, acompanhar pendências e manter os sistemas internos atualizados;
• Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, Financeiro e Operações para garantir a conformidade dos processos;
• Assegurar a confidencialidade das informações e o cumprimento das normas e procedimentos internos.

Atendente de Operações Financeiras

Atendente de Operações Financeiras

Customer Support

Customer Support

Trainee in Digital Financial Market Operations

Trainee em Operações do Mercado Financeiro Digital