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Atendente de Operações Financeiras
CRH Consultoria em Recursos HumanosAtendente de Operações Financeiras prestando suporte em operações de criptoativos. Trabalhando com áreas de Compliance e Operações na validação e agilidade dos processos.
About the role
Key responsibilities & impact- Prestar atendimento e suporte aos clientes em operações de compra e venda de criptoativos
- Orientar clientes sobre a utilização da plataforma digital e esclarecer dúvidas durante as operações
- Realizar conferência e validação cadastral (KYC) conforme procedimentos internos
- Monitorar e acompanhar operações OTC, garantindo agilidade e precisão na execução
- Registrar solicitações, acompanhar pendências e manter os sistemas internos atualizados
- Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, Financeiro e Operações para garantir a conformidade dos processos
- Assegurar a confidencialidade das informações e o cumprimento das normas e procedimentos internos.
Requirements
What you’ll need- Ensino Superior completo ou cursando em área relacionada
- Disponibilidade para atuar em turnos rotativos, com escala de trabalho e folgas alternadas
- Disponibilidade para futura transição do modelo remoto para híbrido ou presencial, conforme necessidade da empresa
- Interesse pelo mercado financeiro, criptomoedas, tecnologia e inovação
- Facilidade com ferramentas digitais e informática (Google Workspace será um diferencial)
- Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial
- Conhecimento básico sobre criptomoedas, trading, Compliance ou KYC será um diferencial
- Perfil organizado, analítico, responsável, com atenção aos detalhes, boa comunicação, facilidade para aprender e atuar em ambiente dinâmico.
Benefits
Comp & perks- N/A 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
KYC ProceduresCryptocurrency TradingCompliance StandardsData ValidationOperational Monitoring
Soft Skills
Attention to DetailGood CommunicationOrganizational SkillsResponsibilityAdaptability