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After Sales Operator / Opérateur retours & qualité
Bihr - Powering Your Passion
full-time
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Origin: • 🇫🇷 France
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Rattaché(e) au Manager Retours & Qualité et acteur clé dans le traitement et le suivi des dossiers Qualité
- Contrôle de conformité des produits et réalisation des contrôles techniques (Check SAV)
- Ouvrir et suivre les tickets QC & IP et suivre l’objectif Qualité (75 % J+3)
- Gérer les rappels produits, blocages et retours fournisseurs
- Tenir à jour et traiter les impératifs via la To-Do List
- Assurer les échanges réguliers avec les services internes (SAV, logistique, commerce) et les fournisseurs
- Être l’interlocuteur technique pour les demandes internes/externes liées à la Qualité
Requirements
- Sens de l’organisation, rigueur et méthode
- Capacité d’analyse et de synthèse de données complexes
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office)
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Intérêt pour le secteur de la moto/auto est un plus
- Maîtrise de l’anglais (niveau A2 minimum) souhaitable
- Une expérience en logistique constitue un atout
