Bihr - Powering Your Passion

Sales

• Rattaché(e) au Manager Retours & Qualité et acteur clé dans le traitement et le suivi des dossiers Qualité
• Contrôle de conformité des produits et réalisation des contrôles techniques (Check SAV)
• Ouvrir et suivre les tickets QC & IP et suivre l’objectif Qualité (75 % J+3)
• Gérer les rappels produits, blocages et retours fournisseurs
• Tenir à jour et traiter les impératifs via la To-Do List
• Assurer les échanges réguliers avec les services internes (SAV, logistique, commerce) et les fournisseurs
• Être l’interlocuteur technique pour les demandes internes/externes liées à la Qualité

After Sales Operator / Opérateur retours & qualité