Bernoulli Educação

Analyst

• Acompanhar iniciativas e projetos de tecnologia garantindo aderência aos padrões, fluxos e diretrizes definidos pela área de Arquitetura;
• Atuar como interface entre áreas técnicas e responsáveis pelas aplicações, apoiando alinhamentos, acompanhamentos e direcionamentos operacionais;
• Apoiar o acompanhamento de conformidade técnica, controles operacionais, documentação e requisitos necessários para evolução e publicação das aplicações;
• Monitorar pendências, planos de ação e adequações técnicas junto aos times responsáveis;
• Apoiar o controle e organização de documentações, evidências, indicadores e registros relacionados aos projetos da área;
• Acompanhar fluxos operacionais relacionados a ambientes, acessos, publicações e controles definidos para as aplicações;
• Consolidar relatórios, apresentações e acompanhamentos executivos relacionados às iniciativas da área;
• Contribuir com a evolução e padronização de processos, controles e rotinas operacionais da área de tecnologia;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua relacionadas à governança operacional e arquitetural dos projetos.

Analista de Processos Pleno

• Perform tasks related to critical analysis, curation, and adaptation of content.
• Provide technical assessments of materials and give feedback to authors.
• Propose, request, and implement revisions to materials.
• Ensure the conceptual, didactic, and methodological accuracy of educational solutions to guarantee theoretical and pedagogical quality and compliance with the institution's educational guidelines.
• Conduct data gathering.
• Liaise with other production departments.
• Participate in and contribute to technical meetings.
• Contribute to trainings.
• Stay updated on market trends, methodologies, and educational technologies.
• Knowledge of methodologies and approaches related to the area of expertise.

Mid-level Pedagogical Analyst – Geography

Bookkeeper

• Apoio nos Fechamentos Contábeis: Colaboração nas rotinas de encerramento contábil, assegurando a conformidade com prazos e normas vigentes;
• Auxílio na Escrituração Contábil: Lançamentos e conciliações contábeis, garantindo a precisão das informações registradas;
• Suporte em Auditorias e Fiscalizações: Preparação e organização de documentos, além do atendimento às solicitações de órgãos reguladores e auditores;
• Atendimento a Demandas Internas: Resolução de solicitações das áreas internas, fornecendo informações contábeis e apoio técnico sempre que necessário.

Estagiário – Contabilidade

Consultant

• Conduct meetings and participate in events and commercial activities (calls or in person) to present the group's schools to prospective clients;
• Record information gathered during the sales process in the company's CRM and other software;
• Qualify leads from the pre-sales team to drive conversion and actual enrollment;
• Analyze the sales process to identify improvements in messaging, stages, and the overall commercial workflow;
• Advise on the documentation required to complete enrollments;
• Assist families and students with the admission and enrollment or seat-reservation process, including preparation for entrance exams (when necessary), answering questions, and informing about deadlines and fees;
• Participate in institution-led events, always supporting families in a welcoming manner;
• Schedule meetings with the pedagogical team (when necessary);
• Build and maintain relationships with partner companies;
• Take part in management routines, report achieved figures, and monitor and manage sales routines and metrics;
• Be familiar with all educational segments offered by the institution (early childhood, elementary — early years, elementary — later years, and high school), as well as the institution's key differentiators, payment plans, and the enrollment process;
• Welcome families and present the institution, always highlighting its strengths, benefits, and differentiators.

Admissions Consultant – School Units

• Use of technological solutions - Ensure that the schools served adopt and use educational platforms and tools, promoting their integration into daily pedagogical activities.
• Personalized and effective training - Deliver training aligned with each school's needs, ensuring at least the target active attendance and achieving a satisfaction rate above target in feedback.
• Prompt resolution of requests - Resolve technical requests within the established SLA, maintaining an active and accessible channel for continuous support.
• Develop strategic plans - Create and implement school-specific action plans based on prior diagnostics and aligned with technological priorities.
• Monitoring and impact analysis - Provide quarterly reports demonstrating progress in the usability and adoption of the tools.
• Continuous improvement and proactivity - Identify opportunities for technological improvements and innovations, implementing customized solutions to optimize outcomes in the schools served.
• Relationship building and retention - Establish trusting relationships with schools, ensuring active contact and achieving satisfaction rates above targets in service interactions.
• Alignment with organizational strategies - Actively participate in meetings and internal planning to ensure actions and deliverables align with organizational objectives and contribute to overall results.

Educational Technology Consultant

Operations

• Gestão e acompanhamento de indicadores (KPIs), dashboards e relatórios gerenciais da operação de atendimento.
• Monitoramento de resultados, análise de desvios e apoio na definição de planos de ação e melhoria contínua.
• Mapeamento, padronização e documentação de processos operacionais, garantindo eficiência e conformidade.
• Implantação e sustentação de novos processos, incluindo treinamentos, comunicação e acompanhamento pós-implantação.
• Supervisão da qualidade e governança de cadastros de clientes, produtos e benefícios, assegurando integridade das informações.
• Administração funcional do CRM Microsoft, incluindo suporte a usuários, parametrizações, relatórios e acompanhamento de melhorias sistêmicas.
• Consolidação de relatórios gerenciais e apoio à gestão em reuniões de resultados, metas e controles operacionais.
• Gestão e acompanhamento do envio de materiais para prospecção e eventos, garantindo prazos, rastreabilidade e alinhamento entre áreas.
• Liderança e desenvolvimento da equipe, com distribuição de demandas, acompanhamento de entregas, feedbacks e padronização das rotinas.
• Interface com áreas internas, TI, parceiros e fornecedores para alinhamento de processos, sistemas e suporte às operações.

Supervisor Administrativo de Operações

Administrative Assistant

• Apoio no envio e controle de pagamentos de contas fixas e notas fiscais;
• Acompanhamento de contratos e despesas recorrentes;
• Alimentação e atualização de planilhas de controle;
• Suporte na elaboração de apresentações, documentos e procedimentos operacionais;
• Apoio em projetos internos e indicadores da área.

Auxiliar Administrativo

• Gestão e acompanhamento da produção: Atuar no acompanhamento integral do fluxo de produção de materiais avaliativos, garantindo o cumprimento de cronogramas, padrões de qualidade e alinhamento entre as áreas envolvidas. Monitorar indicadores operacionais, identificar riscos, antecipar impactos no fluxo produtivo e propor ações corretivas e oportunidades de melhoria contínua nos processos.
• Interface entre áreas pedagógicas e produção: Ser o principal elo entre as equipes pedagógicas das unidades escolares e a área interna de Produção de Materiais Avaliativos, assegurando alinhamento de escopo, prazos, especificidades técnicas e qualidade das entregas. Realizar interface contínua com professores, coordenações pedagógicas e áreas internas envolvidas no processo produtivo.
• Condução das produções editoriais e avaliativas: Conduzir e acompanhar a produção de avaliações, simulados e materiais complementares destinados às unidades do Bernoulli Educação, desde a solicitação dos originais até a validação final dos arquivos para envio à gráfica e disponibilização digital.
• Disponibilização de arquivos e suporte às áreas parceiras: Monitorar a organização, validação e liberação de arquivos complementares das produções, como gabaritos, resoluções comentadas, correlações e materiais de apoio, garantindo o correto fluxo de disponibilização para as áreas envolvidas na aplicação e publicação dos materiais.
• Gestão de encomenda de conteúdos e materiais: Acompanhar o cronograma anual de produção e realizar a solicitação de questões, conteúdos e materiais junto aos responsáveis pedagógicos, assegurando o atendimento das demandas previstas para avaliações regulares, simulados e projetos especiais.