Bernhoeft

Customer Success Manager

Publicar Vaga
Afiliados
❌ Vagas que Você Ocultou
⭐️ Vagas Salvas
✅ Vagas Candidatadas
Conta
Bernhoeft
Site
LinkedIn
Todas as Vagas

A Bernhoeft é uma consultoria que há mais de 27 anos se dedica a oferecer soluções inovadoras em Consultoria Tributária, Gestão de Terceiros, BPO e Cálculos Judiciais. Atende empresas nacionais e internacionais, alavancando metodologia própria e software avançado para aumentar a precisão e acelerar os resultados. 

Com uma equipe robusta de especialistas em todo o Brasil, a Bernhoeft constrói relacionamentos duradouros e oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo outsourcing financeiro e tributário, cálculos judiciais e auditorias. 

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

💸 Finanças

Analista de Dados em Customer Success

15 minutos atrás

🏢🏡 Recife – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

Candidatar-se
Check Resume Score
☆ Salvar
☑️ Marcar como candidatado
❌ Ocultar
Reportar problema
Descrição

• Estruturar e organizar processos de Customer Success, garantindo consistência e eficiência nas operações;
• Integrar dados de diferentes sistemas (CRM, suporte, billing, engajamento), criando relatórios e dashboards para apoiar decisões estratégicas;
• Definir e acompanhar métricas-chave (Churn, NRR, NPS, Health Score), propondo melhorias contínuas na jornada do cliente;
• Desenvolver automações e alertas para aumentar eficiência, reduzir riscos e apoiar o time de CS na retenção de clientes.

🎯 Requisitos

• Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com análise de dados, BI ou operações em Customer Success;
• Conhecimento avançado em Excel/Sheets e SQL;
• Vivência com ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau, etc.);
• Familiaridade com integração de sistemas, ETL ou automação (Zapier, Make, Hubspot, Workato, APIs);
• Noções de Python ou R para análises e IA (desejável);
• Conhecimento de métricas de CS (Churn, NRR, NPS, CSAT, LTV, CAC) (desejável).

🏖️ Benefícios

• Acesso ao cartão Swile benefícios para alimentação e refeição
• Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais)
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono
• Acesso à plataforma Moodar para psicoterapia on-line
• Day Off no aniversário
• Auxílio do Swile Mobilidade para deslocamentos
• Auxílio home-office para trabalho remoto
• Programas de capacitação e modelo de carreira

Candidatar-se
📊 Pontuação do Currículo

Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores

Check Resume Score
Vagas Similares
Customer Success

Setembro 24

Noxtec

51 - 200

Site
LinkedIn
Todas as Vagas

Customer Success na NOXTEC (health-tech) em Recife, Pernambuco. Híbrido; treinamentos, acompanhamento de projetos, suporte ao cliente e análise de dados.

🏢🏡 Recife – Híbrido

💵 R$0 - R$3.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

Ver Mais Vagas de Sucesso do Cliente
Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com
Buscar
Buscar vagas por cargo
Buscar vagas por stack tecnológico
Vagas remotas tempo-integral
Vagas remotas meio-periodo
Vagas remotas contrato-temporario
Vagas remotas estagio
Vagas Populares
Vagas remotas de analista de dados
Vagas remotas de DevOps
Vagas remotas de assistente executivo
Vagas remotas de designer de produto
Vagas remotas de engenheiro de QA
Vagas remotas de recrutador
Vagas remotas de vendas
Vagas remotas de SDR
Vagas remotas de engenheiro de software
Vagas remotas de pesquisador UX
Recursos
Publicar vaga
Afiliados
Política de privacidade e termos de serviço

Analista de Dados – Customer Success