Business Analyst

• Work closely with the sales team to understand client needs and craft tailored solutions.
• Conduct discovery sessions with clients to gather business and technical requirements.
• Translate business needs into high-level solution concepts, scope documents, and feature lists.
• Develop presentations, proposals, cost estimates, and technical documentation for clients.
• Collaborate with technical teams (developers, solution architects) to define the best approach for each project.
• Assist in creating Proof of Concepts (PoC) or prototypes when required.
• Identify upselling and cross-selling opportunities based on client needs.

Business Analyst, German Speaking

• You support projects from requirements elicitation and process modeling through to implementation for clients in the public sector
• You work closely with business units, project managers, IT teams and other stakeholders
• You analyze, gather and document functional and technical requirements
• You ensure that processes are designed to be efficient, transparent and sustainable
• You assist in the further development of existing systems and procedures
• You facilitate alignments and workshops with diverse stakeholders
• You identify optimization opportunities and develop pragmatic solutions
• You operate at the intersection of organization, processes and technology

Experienced Business Analyst

• Übernahme einer zentralen Rolle bei der Weiterentwicklung moderner Service- und Supportprozesse
• Analyse, Aufnahme und Modellierung von Support- und Serviceprozessen
• Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen mit Fokus auf Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung
• Erarbeitung und Priorisierung von Automatisierungsszenarien unter Einbezug moderner AI-Technologien
• Erstellung fachlicher Anforderungen sowie Solution Designs als Grundlage für die technische Umsetzung
• Sicherstellung der Zielerreichung mit Fokus auf Business Value und messbare Ergebnisse
• Validierung implementierter Lösungen hinsichtlich Qualität, operativer Wirkung und Skalierbarkeit
• Analyse bestehender Tool-Landschaften sowie Identifikation neuer Integrations- und Automatisierungsmöglichkeiten

Business Analyst, AI – Prozessoptimierung

• A central role at the interface between business and IT, where you actively support customers
• Freedom to shape and drive projects and to optimize business processes
• Identification of needs for IT applications and the use of modern analysis and requirements-engineering methods
• Facilitation of workshops in which you capture and further develop product requirements in a structured way
• Influence on product roadmaps through assessment of impacts on current and future developments

• Du begleitest Projekte von der Anforderungsaufnahme, über die Prozessmodellierung bis hin zur Umsetzung für Kunden im öffentlichen Sektor
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Projektleitungen, IT-Teams und weiteren Stakeholder:innen zusammen
• Du analysierst, erhebst und dokumentierst fachliche sowie technische Anforderungen
• Du sorgst dafür, dass Prozesse effizient, nachvollziehbar und nachhaltig gestaltet werden
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung bestehender Systeme und Abläufe
• Du moderierst Abstimmungen und Workshops mit unterschiedlichen Stakeholder:innen
• Du erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst pragmatische Lösungen
• Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Organisation, Prozessen und Technologie

Erfahrener Business Analyst

• Design and implementation of BI dashboards to automate existing reporting processes
• Development of new operational KPIs and performance indicators to measure business outcomes
• Close collaboration with sales and product management teams as well as supply chain teams to capture reporting requirements and ensure alignment with business objectives
• Support the sales team by providing ad-hoc analyses and data-driven insights to support decision-making
• Implement automation solutions to reduce manual workload and improve data quality

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Business Analyst, AI – Prozessoptimierung

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Erfahrener Business Analyst

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