Zwiesel Kristallglas AG

Account Manager

• Umsetzung und Weiterentwicklung unseres Consumer-/Retail Geschäft in ausgesuchten Ländermärkten (Raum EMEA)
• Pflege/Ausbau der Kundenbeziehungen und Akquise neuer Partnerschaften
• Realisierung der vorgegebenen Absatz-, Umsatz- und Margenziele
• Entwicklung von Maßnahmen anhand von Markt- & Kundenbedürfnissen
• Forecast, Monitoring und Reporting performance-relevanter KPIs
• Verhandlung und Abschluss von Verträgen
• Sortimentsplanung, Category Management & PoS-Entwicklung
• Planung und Erstellung gezielter lokaler Marketing- & Werbekampagnen
• Organisation und Durchführung von Trainings (bei Partnern und im Handel)

Key Account Manager – Sales, Consumer

Sales

• Support and development of existing customer and partner structures in Austria and Switzerland in the Zwiesel Fortessa Professional segment
• Proactive management, training and motivation of our specialist retail partners on site
• Strategic expansion of market share for our glass brands and gradual roll-out of the Fortessa ranges (cutlery, porcelain, accessories)
• Active account management and acquisition in top-tier hotels and gastronomy in close cooperation with our dealers, including support for vintners
• Comprehensive consulting for new openings or tabletop reconfigurations, including direct project support
• Market reporting combined with proactive development of measures to achieve country KPIs
• Participation in industry trade fairs and networking events

Sales Manager

Email Marketing Manager

• Konzeption, Umsetzung und Analyse von E-Mail-Kampagnen (Newsletter, Trigger-Mails, Promotions etc.)
• Weiterentwicklung automatisierter Customer Journeys entlang des Funnels (z.B. Welcome-Strecke, Warenkorbabbruch, Reaktivierung)
• Verantwortung für Performance-Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klicks, Conversions, Abmeldungen
• Entwicklung von Segmentierungsstrategien für gezielte, personalisierte Kampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit Content, Design und Tech für reibungslose Kampagnen-Workflows, sowie die schrittweise Implementierung strategischer und operativer CRM-Themen
• Aufbau und Pflege eines kanalübergreifenden CRM-Funnels (B2C und B2B)
• Verantwortung für die Budget- und Umsatzplanung sowie -kontrolle des Email-Marketing Kanals, um die effiziente Nutzung der Ressourcen sicherzustellen
• Direktes Reporting an den Head of E-Commerce

E-Mail Marketing, CRM Manager

Software Engineer

• Development of software for special/custom machinery
• Programming and commissioning of systems based on Siemens TIA Portal

Key Account Manager – Sales, Consumer

Sales Manager

E-Mail Marketing, CRM Manager

PLC Programmer