Workplace Options

Counselor

• Provide single session telephonic and video counselling, in-the-moment support and crisis telephonic management in a supportive, ethical and professional manner while maintaining client-confidentiality.
• Assess clients thoroughly to ensure appropriateness for short-term counselling.
• Assess and manage high risk calls and working closely with individuals at risk.
• Appropriately refer clients to external resources or within WPO as part of our holistic approach.
• Collaboratively develop clear and concise treatment plans for clients.
• Maintain clear clinical and task-oriented documentation in case management system.
• Any additional tasks pertinent to the position, as deemed appropriate by management.

EAP Clinical Counsellor, French Speaking

• Fournir des conseils téléphoniques et vidéo à séance unique, un soutien sur le moment et une gestion de crise par téléphone dans un esprit de soutien, d'éthique et de professionnalisme, tout en préservant la confidentialité du client
• Évaluer minutieusement les clients afin de s'assurer qu'ils peuvent bénéficier d'un conseil à court terme
• Évaluer et gérer les appels à haut risque et travailler en étroite collaboration avec les personnes à risque
• Orienter les clients de manière appropriée vers des ressources externes ou au sein de WPO dans le cadre de notre approche holistique
• Élaborer en collaboration des plans de traitement clairs et concis pour les clients
• Maintenir une documentation clinique claire et axée sur les tâches dans le système de gestion des dossiers
• S'engager avec les participants par téléphone, vidéo, chat et e-mail en créant un lien pour s'assurer qu'ils se sentent écoutés, soutenus et pris en charge
• Toute autre tâche pertinente pour le poste, jugée appropriée par la direction

Conseiller(e) en PAE, bilingue

Consultant

• Soutenir le développement, la mise en œuvre et l'évaluation d'initiatives stratégiques favorisant la croissance et l'efficacité opérationnelle
• Effectuer des analyses basées sur des données, des études de marché et des évaluations de performance
• Résoudre des problèmes et communiquer efficacement des conclusions techniques et analytiques de manière simple et accessible
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour soutenir la conception et l'exécution d'initiatives commerciales clés et de projets stratégiques
• Préparer et présenter des présentations, des rapports, des tableaux de bord et des modèles de haute qualité pour la direction
• Surveiller les indicateurs clés de performance (KPI), suivre les progrès et proposer des corrections de cap si nécessaire
• Réaliser des modélisations financières, des plans de scénarios et des analyses coûts-bénéfices pour évaluer les options stratégiques
• Aider à l'élaboration de plans stratégiques annuels, d'analyses de rentabilité et de notes d'information à l'intention de la direction
• Soutenir l'évaluation des fusions et acquisitions, l'évaluation des partenariats et les analyses d'investissement, le cas échéant
• Se tenir informé des tendances du secteur, des avancées technologiques et des changements réglementaires susceptibles d'avoir un impact sur l'activité

Consultant en stratégie commerciale

• Telefonische en video counseling en in het moment ondersteuning aanbieden op een ondersteunende, ethische en professionele manier, met oog voor het respecteren van de confidentialiteit
• Cliënten op passende wijze verwijzen naar externe hulpbronnen of binnen WPO, als onderdeel van onze holistische werking
• Duidelijke klinische en taakgerichte documentatie bijhouden in het case management systeem
• Duidelijke en beknopte behandelplannen ontwikkelen
• Grondig evalueren van cliënten om ervoor te zorgen dat begeleiding op korte termijn passend is
• Eventuele aanvullende taken die relevant zijn voor de functie, zoals nodig geacht door het management

EAP Counsellor, Klinisch Psycholoog

• Conduct strategic analyses of internal operational and growth data to identify efficiencies, opportunities and risks
• Problem solve to find strategic solutions and effectively communicate technical and analytical findings in a straightforward, accessible manner
• Collaborate with cross-functional teams to support the design and execution of key business initiatives and strategic projects
• Prepare and deliver high-quality presentations, reports, dashboards, and models for leadership decision-making
• Monitor key performance indicators (KPIs), track progress against business objectives, and propose course corrections as needed
• Perform financial modeling, scenario planning, and cost-benefit analysis to evaluate strategic options
• Assist in the development of annual strategic plans, business cases, and executive briefings
• Support M&A evaluation, partnership assessments, and investment analyses, as applicable
• Stay informed on industry trends, technological advancements, and regulatory shifts that may impact the business
• Perform any additional tasks pertinent to the position, as deemed appropriate by management

Strategic Business Consultant

Recruitment

• En tant que spécialiste en recrutement de réseau, vous jouerez un rôle crucial dans le recrutement de professionnels de la santé mentale pour notre vaste réseau de prestataires.
• Responsabilités :
• Recruter et intégrer des professionnels de la santé mentale, notamment des conseillers, des psychologues, des psychothérapeutes, des coachs en bien-être et des formateurs, afin d'étendre le réseau mondial de prestataires de services de santé mentale de WPO.
• Examiner minutieusement les candidatures des prestataires et les pièces justificatives afin de s'assurer qu'elles sont complètes et conformes aux normes d'accréditation.
• Acquérir une compréhension approfondie des normes d'accréditation, élaborer des stratégies de développement des prestataires et répondre aux exigences spécifiques des clients.
• Effectuer une vérification à la source des licences et de la couverture en cas de faute professionnelle afin de maintenir un réseau fiable et réputé.
• Organiser et tenir à jour les dossiers des prestataires afin de garantir la bonne prestation des services.
• Analyser les besoins des clients et utiliser notre base de données exclusive pour les mettre en relation avec les prestataires les plus adaptés.
• Accomplir toutes les tâches de manière efficace, en respectant les directives de production et de qualité fixées par la direction.
• Apporter son soutien à l'équipe de facturation lorsque cela est nécessaire.
• Hiérarchiser et répondre en temps opportun aux demandes spéciales des clients et des prestataires.
• Respecter strictement la loi HIPAA et les autres réglementations pertinentes en matière de confidentialité.
• Assumer toute autre responsabilité déléguée et toute tâche spécialement assignée, selon les besoins de la direction.

Spécialiste en Recrutement Réseau, Réseau Clinique

Director

• Founded in 1982, WPO (Workplace Options) is a global provider of holistic wellbeing solutions
• Lead reseller acquisition and market development to expand a scalable reseller network
• Identify and prioritize new reseller opportunities through proactive market research and structured outreach
• Shape customer-centric value messaging and tailor outreach to different reseller profiles
• Build and nurture relationships with key decision-makers including CEOs and founders
• Integrate Account Managers early, coordinate with Product, Marketing, Enablement, and SMEs for enablement and handoffs
• Bring market intelligence back to influence program design, KPIs, and long-term partnership success
• Measure success by strong pipeline, strategic insight-driven conversations, AM involvement, and consistent feedback loops

Senior Director, Business Solutions and Strategic Alliances

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