WMI - Wellness Management Innovation

Support Engineer

• Atender e responder a dúvidas e solicitações dos clientes através de vários canais, incluindo telefone, e-mail e chat.
• Fornecer informações precisas e relevantes sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz, garantindo que as solicitações sejam resolvidas de maneira satisfatória.
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes em sistemas apropriados.
• Encaminhar questões complexas ou não resolvidas para a equipe sênior de atendimento ao cliente.
• Auxiliar na criação de material educativo, como guias do usuário e tutoriais, para ajudar os clientes a utilizar nossos produtos ou serviços com facilidade.
• Participar de treinamentos e atualizações regulares para manter um conhecimento profundo sobre os produtos e serviços da empresa.

Analista de Suporte Técnico

Account Executive

• Atuar na Região Centro Oeste do Brasil (Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal)
• Garantir que as cotas de vendas semanais/mensais e os KPIs esperados sejam alcançados
• Identificar e pesquisar potenciais novos clientes
• Criar e executar estratégias para a geração de leads
• Construir e manter um pipeline de vendas saudável em HubSpot
• Desenvolver apresentações de vendas e demonstrações de produtos
• Estabelecer e nutrir relacionamentos sólidos com os principais tomadores de decisão
• Conduzir negociações para fechar negócios
• Manter-se atualizado sobre as tendências da indústria
• Fornecer relatórios regulares sobre atividades de vendas
• Colaborar com as equipes de marketing e produto

Executivo de Vendas

• Garantir que as cotas de vendas semanais/mensais e os KPIs esperados sejam alcançados.
• Identificar e pesquisar potenciais novos clientes dentro do nosso mercado-alvo para gerar leads e oportunidades.
• Criar e executar estratégias para a geração de leads, incluindo cold calling, e-mail marketing, networking e acompanhamento de atividades de marketing.
• Construir e manter um pipeline de vendas de novos clientes saudável em HubSpot para garantir um crescimento consistente da receita.
• Desenvolver apresentações de vendas e demonstrações de produtos convincentes para comunicar eficazmente a proposta de valor a potenciais clientes.
• Estabelecer e nutrir relacionamentos sólidos com os principais tomadores de decisão em organizações de clientes potenciais.
• Conduzir negociações para fechar negócios e garantir novos contratos comerciais.
• Manter-se atualizado sobre as tendências da indústria, ofertas da concorrência e dinâmicas de mercado para identificar oportunidades de crescimento.
• Fornecer relatórios regulares sobre atividades de vendas, status do pipeline e projeções de receita para a equipe de gestão sênior.
• Colaborar estreitamente com as equipes de marketing e produto para alinhar estratégias e mensagens para esforços de vendas bem-sucedidos.

Analista de Suporte Técnico

Executivo de Vendas

Executivo de Vendas – Novos