Versatile Construction

Consultor Funcional, Junior

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full-time

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Location Type: Remote

Location: Paraguay

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Job Level

Junior

About the role

  • Onboarding estructurado de nuevos usuarios: Acompañar al cliente desde su primera interacción con el producto, garantizando una implementación fluida y una rápida adopción.
  • Parametrización del software: Configurar cuentas, operaciones, flujos de trabajo y demás módulos del sistema de acuerdo con la realidad y necesidades del cliente.
  • Implementación de procesos y entrenamientos: Planificar e impartir sesiones de capacitación funcionales, asegurando que los usuarios comprendan y utilicen las herramientas correctamente.
  • Gestión de proyectos de implantación: Liderar cronogramas y entregas, asegurando la calidad y cumplimiento de los plazos.
  • Relación continua con los clientes: Realizar reuniones de checkpoint para monitorear avances, resolver dudas y mantener una comunicación activa y de confianza.
  • Apoyo operativo y resolución de problemas: Ser el punto de contacto para cuestiones funcionales y operativas del cliente, actuando con agilidad y empatía.
  • Demostraciones y presentaciones: Realizar demos adaptadas al contexto del cliente, destacando beneficios y buenas prácticas de uso.
  • Garantizar la entrega de valor: Ser el guardián de la experiencia del cliente, asegurando que el producto cumpla su propósito y genere resultados concretos para su negocio.

Requirements

  • Formación académica relacionada con procesos de negocio: Como Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Sistemas de Información o áreas afines, con conocimientos básicos sobre flujos y gestión de procesos empresariales.
  • Capacidad de liderazgo: Habilidad para conducir proyectos de implantación, coordinar entregas y mantener la alineación entre equipos técnicos y clientes.
  • Perfil disciplinado y orientado a la ejecución: Persona organizada, con sentido de responsabilidad, foco en resultados y actitud proactiva.
  • Disponibilidad para viajes: Disposición para acompañar implantaciones o capacitaciones presenciales cuando sea necesario (eventualmente).
  • Perfil relacional y consultivo: Capacidad para construir relaciones sólidas y actuar como socio estratégico del cliente.
  • Comunicación clara y objetiva: Facilidad para traducir temas técnicos en lenguaje comprensible y empático.
  • Resiliencia y adaptabilidad: Capacidad para enfrentar desafíos, adaptarse a cambios y mantener el foco en la entrega de valor.
  • Visión estratégica y orientación al cliente: Enfoque en resultados medibles, experiencia de usuario y éxito a largo plazo.
  • Sentido de dueño y actitud práctica: Actuar con autonomía, compromiso y disposición para poner manos a la obra.
Benefits
  • Jornada de 40 horas semanales (8 horas al día).
  • Trabajo 100% remoto.
  • Salario acorde al mercado.
  • Participación en una empresa ágil, en expansión, con ambiente colaborativo y oportunidades reales de crecimiento.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
parametrización de softwaregestión de proyectosimplementación de procesoscapacitación funcionalconfiguración de cuentasflujos de trabajoresolución de problemasdemospresentaciones
Soft Skills
liderazgoorganizaciónresponsabilidadproactividadrelaciones interpersonalescomunicación clararesilienciaadaptabilidadvisión estratégicaorientación al cliente