Thiru GmbH

Ecommerce

• You will be responsible for independently planning, coordinating, and evaluating the success of all Amazon marketing activities
• Develop and implement new PPC strategies
• Act as a key interface and maintain regular communication with online channels, sales, and the content team
• Monitor competitors
• Continuously optimize content in close collaboration with our content team to increase visibility
• Conduct audits independently
• Carry out trend and potential analyses
• Support the monitoring and reporting of KPIs

Junior E‑Commerce Marketing Manager, Working Student

• Planning, coordinating and evaluating the success of all Amazon marketing activities
• Developing and implementing new PPC strategies
• Acting as a point of contact in regular communication with online channels, sales and the content team
• Monitoring competitors
• Ongoing content optimization in close collaboration with our content team to increase visibility
• Conducting audits
• Performing trend and opportunity analyses
• Assisting with KPI monitoring and reporting

Junior E‑Commerce Marketing Manager, Amazon/Shop

• In Deiner Hand liegt die eigenverantwortliche Planung, Koordination und Erfolgsbewertung aller Amazon Marketing Maßnahmen
• Entwicklung und Umsetzung neuer PPC Strategien
• Du fungierst als wichtige Schnittstelle und bist im regelmäßigen Austausch mit den Online-Kanälen, Vertrieb und dem Content Team
• Monitoring der Konkurrenz
• Laufende Content Optimierungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Content-Team zur Steigerung der Sichtbarkeit
• Du führst eigenständig Audits durch
• Du übernimmst Trends-und Potenzialanalysen
• Du unterstützt beim Monitoring und Reporting von KPIs

Junior E-Commerce Marketing Manager, Werkstudent

• You will be responsible for independently handling and coordinating customer inquiries across our e‑commerce channels (especially marketplaces such as Amazon)
• You ensure high customer satisfaction through solution‑oriented and timely communication
• You act as an important interface between customers, logistics, sales and internal teams
• You support the analysis of recurring customer issues and derive opportunities for optimization
• Ongoing maintenance and updating of support content, response templates and processes
• You identify trends, patterns and anomalies in customer feedback and report them in a structured way
• Support monitoring and reporting of relevant support KPIs (e.g., response times, case resolution rates)
• Contribute to quality assurance and the continuous improvement of the customer experience

Junior Customer Support, E‑Commerce

• In Deiner Hand liegt die eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über unsere E-Commerce-Kanäle (insbesondere Marktplätze wie Amazon)
• Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und zeitnahe Kommunikation sicher
• Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Vertrieb und internen Teams
• Du unterstützt bei der Analyse wiederkehrender Kundenanliegen und leitest Optimierungspotenziale ab
• Laufende Pflege und Aktualisierung von Support-Inhalten, Antwortvorlagen und Prozessen
• Du erkennst Trends, Muster und Auffälligkeiten im Kundenfeedback und gibst diese strukturiert weiter
• Unterstützung beim Monitoring und Reporting relevanter Support-KPIs (z. B. Antwortzeiten, Falllösungsquoten)
• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung der Customer-Experience

Junior Kundensupport E-Commerce

• You will be independently responsible for planning, coordinating, and evaluating the success of all Amazon marketing activities
• Develop and implement new PPC strategies
• Act as a key interface and maintain regular communication with online channels, sales, and the content team
• Monitor competitors
• Ongoing content optimizations in close collaboration with our content team to increase visibility
• Conduct independent audits
• Perform trend and potential analyses
• Support monitoring and reporting of KPIs