Tenpo

Analista de Operaciones – Reemplazo Pre y Postnatal

Tenpo

full-time

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Location Type: Remote

Location: Chile

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Job Level

Junior

About the role

  • Ejecutar cuadraturas y conciliaciones diarias para asegurar que todas las transacciones del Neobanco estén correctas y trazables.
  • Analizar y resolver requerimientos de clientes o incidencias operativas, entregando respuestas oportunas y soluciones definitivas a través de nuestras plataformas de gestión.
  • Controlar los procesos de recaudación y pagos con partners financieros, asegurando que no existan discrepancias y se cumplan los plazos de respaldo.
  • Detectar errores o "caídas" en los procesos transaccionales, levantando alertas y gestionando su corrección inmediata.
  • Apoyar a la jefatura en la mejora de los flujos de trabajo actuales para hacer que la operación sea cada vez más eficiente.

Requirements

  • Titulado/a técnico o profesional de Administración, Contabilidad, Ingeniería en Control de Gestión, Comercial o carrera afín.
  • De 0 a 2 años en operaciones, backoffice o atención de requerimientos técnicos/contables.
  • Manejo de planillas para cruce de datos, filtros y tablas dinámicas.
  • Buscamos a alguien que disfrute analizando casos, que sea muy riguroso con los números y que tenga la agilidad para resolver tickets bajo SLA (plazos de respuesta).
  • Ideal si te motiva entender cómo funciona por detrás un banco 100% digital.
Benefits
  • Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
  • Teletrabajo.
  • Aguinaldo Fiestas Patrias 🥟 y Navidad 🎄
  • Día del cumpleaños libre.
  • Medio día cumpleaños hij@s/padres.
  • Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
  • Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
cuadraturasconciliacionesanálisis de datosgestión de requerimientoscontrol de procesosrecaudaciónpagosmanejo de planillastablas dinámicasresolución de incidencias
Soft Skills
rigor numéricoagilidad para resolveranálisis de casosmejora de flujos de trabajoatención al cliente
Certifications
título técnico o profesional en Administracióntítulo técnico o profesional en Contabilidadtítulo técnico o profesional en Ingeniería en Control de Gestióntítulo técnico o profesional en Comercial