Standard Ecom

Customer Success Manager

• Créer des stratégies CRM sur les comptes Klaviyo de tes clients sous gestion.
• Créer des calendriers éditoriaux.
• Rédiger des briefs écrits pour guider nos designers et copywriters dans la création des emails.
• Entretenir la relation client (reporting, appels récurrents, réponse aux questions des clients).
• Suivre les KPI et analyser les performances des campagnes CRM pour en tirer des enseignements et ajuster les stratégies en conséquence.
• Être force de proposition pour de nouvelles initiatives qui renforceront la relation client.

CRM Manager

Sales

• Prospect and identify new opportunities with e-commerce brands.
• Manage the full sales cycle from A to Z: initial contact, qualification, demo, and closing.
• Build and maintain long-term relationships with prospects and clients.
• Collaborate with the delivery team to ensure a smooth handover after closing.
• Contribute to the continuous improvement of our sales processes.

Sales Agent

• En tant que Sales / Account Executive, tu seras le moteur de notre croissance commerciale.
• Prospecter et identifier de nouvelles opportunités.
• Gérer le cycle de vente de A à Z.
• Construire et entretenir des relations durables avec tes prospects et clients.
• Collaborer avec l'équipe delivery pour assurer une transition fluide après le closing.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos process commerciaux.

CRM Manager

Sales Agent

Sales Agent – Marketing