Sofka Technologies

Manager

• Identificar y prospectar activamente bancos, aseguradoras, fintechs y otros actores clave del ecosistema financiero colombiano.
• Construir y gestionar un pipeline propio de oportunidades comerciales específicas para la vertical BFSI desde el primer contacto hasta el cierre.
• Entender los retos particulares del sector financiero, como la transformación digital de canales, core bancario, gestión de riesgo y cumplimiento normativo.
• Diseñar y presentar propuestas comerciales estratégicas en colaboración directa con los equipos técnicos y las áreas de preventa.
• Negociar y cerrar acuerdos comerciales de alto valor, asegurando el cumplimiento de las metas de ingresos nuevos (new business).
• Mapear el ecosistema de decisión en cuentas financieras, conectando de forma efectiva con C-levels y líderes de tecnología, innovación y riesgo.
• Representar a la compañía en eventos, gremios y espacios de networking estratégicos del sector financiero y asegurador.
• Mantener actualizado el CRM corporativo con el estado real, métricas y avances de cada oportunidad de negocio.

Gerente de Cuenta, Hunter

Robotics

• Diseñar e implementar soluciones de automatización de mediana y alta complejidad.
• Desarrollar procesos RPA e integraciones con APIs, bases de datos y aplicaciones empresariales.
• Aplicar buenas prácticas de desarrollo, calidad, debugging y CI/CD.
• Optimizar procesos mediante herramientas de hiperautomatización e inteligencia documental.
• Documentar soluciones y colaborar en la evolución continua de la arquitectura de automatización.

Desarrollador RPA – Híbrido

Data Engineer

• Implementar soluciones de datos utilizando servicios administrados de GCP.
• Desarrollar componentes backend y procesos de integración robustos.
• Construir APIs y microservicios eficientes para la arquitectura Cloud Native.
• Automatizar despliegues y configuraciones para asegurar la escalabilidad del sistema.
• Construir pipelines de ingestión y transformación de datos eficientes.
• Desarrollar procesos de procesamiento de datos en modalidades batch y streaming.
• Implementar modelos de datos analíticos para la toma de decisiones estratégicas.
• Construir procesos basados en agentes, consumiendo e implementando LLMs junto con la optimización de prompts.

Ingeniero de datos, GCP

DevOps Engineer

• Adapt observability requirements to each technical solution to ensure coverage, visibility, and operational efficiency.
• Configure and maintain dashboards, metrics, alerts, and critical business controls.
• Validate solution resilience through chaos testing and scalability assessments under load.
• Implement resilient design patterns such as circuit breakers, fallbacks, and retries in distributed architectures.
• Identify and automate manual processes using infrastructure-as-code tools to reduce MTTR.
• Lead the implementation of self-remediation workflows and promote continuous improvement practices in operations.
• Collaborate with development and architecture teams to ensure technical quality across critical user journeys.

SRE, Site Reliability Engineering

ServiceNow

• Actuar como consultor principal y asesor estratégico en proyectos de implementación ServiceNow
• Liderar workshops client-facing en inglés para nuevas implementaciones, upgrades e integraciones
• Diseñar procesos de negocio y configurar módulos de ServiceNow según las necesidades del cliente
• Trabajar de manera efectiva con equipos técnicos, usuarios finales, stakeholders de negocio y equipos ejecutivos
• Producir documentación técnica y funcional de alta calidad utilizando Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel, Teams)
• Gestionar la relación con el cliente como interlocutor principal durante el ciclo de vida del proyecto
• Traducir estrategias de negocio complejas en soluciones concretas sobre la plataforma ServiceNow

Senior ServiceNow Business Process Consultant

Analyst

• Definir, coordinar y controlar los planes de trabajo del frente de procesos en proyectos e iniciativas evolutivas.
• Proponer cambios estructurales en los modelos operativos con una visión integral de principio a fin.
• Gestionar y coordinar equipos de trabajo interdisciplinarios para asegurar la ejecución de proyectos en tiempo y calidad.
• Evaluar el rendimiento de los procesos existentes para identificar áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
• Diseñar espacios de trabajo colaborativos y realizar recorridos de campo (Gemba Walks) para detectar oportunidades de mejora continua.
• Atender solicitudes de diagnóstico, estandarización y diseño de procesos bajo las metodologías de la organización.
• Impulsar la automatización y digitalización de procesos operativos para acelerar la gestión y mejorar la interacción con los clientes.
• Colaborar con los equipos tecnológicos en la implementación de nuevos sistemas y herramientas de software.

Analista de Procesos

Business Analyst

• Levantar, documentar y gestionar requerimientos funcionales y no funcionales para proyectos de CX e IA Conversacional, asegurando trazabilidad desde el negocio hasta la implementación técnica.
• Analizar los journeys del cliente para identificar fricciones, oportunidades de mejora y casos de uso para automatización conversacional.
• Diseñar la lógica de flujos conversacionales (intents, entidades, NLU) en coordinación con los equipos de desarrollo e IA.
• Documentar especificaciones de integración de APIs (Swagger/Postman) y estructuras JSON para garantizar alineación entre sistemas.
• Facilitar sesiones de refinamiento, talleres de levantamiento de requerimientos y demostraciones con stakeholders técnicos y de negocio.
• Gestionar el backlog en Jira, priorizar historias de usuario y garantizar la calidad de los criterios de aceptación bajo marcos Ágiles/Scrum.
• Elaborar diagramas de flujo, mapas de procesos y modelos de negocio con herramientas como Visio u otras equivalentes.
• Actuar como punto de contacto entre el equipo de negocio, los desarrolladores y los arquitectos de solución para resolver ambigüedades y construir consenso.

Senior Business Analyst

Solutions Engineer

• Definir y documentar la arquitectura de solución end-to-end de las iniciativas asignadas, garantizando consistencia con los lineamientos del banco.
• Analizar requerimientos funcionales y técnicos para proponer soluciones integrales, sostenibles, escalables y resilientes.
• Acompañar técnicamente a Project Managers, líderes técnicos, células de desarrollo y proveedores durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Validar la integración eficiente entre aplicaciones, middleware, componentes del core bancario y plataformas cloud.
• Identificar oportunamente riesgos, impactos, dependencias y restricciones técnicas en proyectos de alta complejidad.
• Incorporar criterios avanzados de seguridad, observabilidad y mantenibilidad desde la fase inicial del diseño.
• Asegurar la definición y actualización de diagramas y vistas de arquitectura de la solución.
• Coordinar de manera transversal con equipos de infraestructura, seguridad, desarrollo e integraciones para validar entregables clave antes de producción.

Arquitecto de Soluciones Integral Senior

• Gestionar y optimizar de manera integral la plataforma AWS Databricks, supervisando la configuración de clústeres, espacios de trabajo y recursos de cómputo para asegurar un rendimiento óptimo.
• Diseñar e implementar controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio.
• Definir, estructurar y gestionar arquetipos de usuario (personas) para ingenieros de datos, científicos de datos y analistas.
• Colaborar estrechamente con arquitectos empresariales e ingenieros.
• Monitorear continuamente la disponibilidad, rendimiento y costos de los recursos.
• Desarrollar scripts de automatización para mecanismos de rollback y recuperación ante desastres.
• Definir e implementar Procedimientos Operativos Estándar (SOP).

Ingeniero de Datos Bilingüe, Databricks – AWS

Security Engineer

• Ejecutar pruebas de seguridad integrales en aplicaciones, back-end, front-end, bases de datos, APIs, infraestructura, entornos cloud, dispositivos móviles y modelos de AI/LLM.
• Soportar los procesos del Ciclo de Vida del Desarrollo de la Aplicación Segura (SSDLC) bajo metodologías ágiles y documentar sus reportes asociados.
• Verificar el cumplimiento de los requerimientos no funcionales de seguridad emitidos por el equipo de Arquitectura.
• Generar informes técnicos de seguridad utilizando la calculadora CVSS 4.0, aportando recomendaciones precisas para el cierre y remediación de vulnerabilidades.
• Documentar y definir los casos de prueba de seguridad previos y durante la ejecución, alineándolos a los estándares de seguridad establecidos.
• Integrar lineamientos de seguridad en las iniciativas de Tribus, COEs, proyectos y diversas áreas de negocio.
• Brindar soporte técnico especializado ante incidentes de ciberseguridad, eventos de cacería de amenazas y programas de Bug Bounty.
• Desarrollar reportes ejecutivos, métricas de cumplimiento y mecanismos de monitoreo para alertar desvíos en la seguridad aplicativa.

Ingeniero de Seguridad Aplicativa SR

Data Scientist

• Diseñar y construir pipelines de datos que alimenten los flujos de entrenamiento e inferencia de ML.
• Desarrollar, evaluar e iterar modelos de machine learning y estadísticos orientados a soluciones de negocio.
• Gestionar el ciclo de vida completo del modelo: desarrollo, validación, despliegue y monitoreo.
• Colaborar con stakeholders para traducir problemas complejos de negocio en soluciones funcionales de ciencia de datos.
• Documentar el trabajo con claridad suficiente para que pueda ser mantenido y extendido por el equipo.
• Desplegar modelos en entornos de producción garantizando confiabilidad, rendimiento y mantenimiento del sistema.

Lead Data Scientist – LATAM

• Ejecutar talleres de Kick-Off y conducir sesiones de levantamiento de requerimientos con stakeholders del negocio.
• Modelar procesos AS-IS y TO-BE utilizando herramientas de diagramación como Lucidchart o equivalentes.
• Implementar procesos ejecutables en SAP NetWeaver BPM Studio para cumplir con los requerimientos BPM.
• Diseñar e implementar automatizaciones bajo filosofía Low-Code / No-Code en SAP Build Process Automation.
• Configurar el sistema SAP BPA e integrarlo con los satélites del landscape de integración del cliente.
• Conducir pruebas de aceptación (UAT) con key users y proveer soporte funcional y técnico.
• Transferir conocimiento a los usuarios clave y proveer soporte continuo durante y después del Go-Live.
• Participar en comités de proyecto, reportar avances y gestionar cambios bajo la metodología SAP Activate.

Consultor SAP – BPM/BPA

• Relevar y analizar los requerimientos del cliente GNP Seguros para comprender sus necesidades de negocio en torno a los medios de pago.
• Construir los documentos de especificación de requisitos funcionales y técnicos con claridad y precisión.
• Diseñar los flujos de integración y lógica de negocio para la implementación de la pasarela de pagos Stripe.
• Gestionar la comunicación entre los stakeholders del cliente y el equipo de desarrollo para asegurar la alineación del proyecto.
• Validar que los desarrollos entregados cumplan estrictamente con las definiciones funcionales establecidas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recaudación y transaccionales del cliente.

Analista Funcional, Stripe

QA Engineer

• Participar activamente en equipos ágiles y colaborar en la definición de criterios de aceptación.
• Diseñar, documentar y ejecutar estrategias, planes y casos de prueba funcionales y no funcionales.
• Ejecutar pruebas manuales y automatizadas en aplicaciones web, móviles, APIs y servicios backend.
• Gestionar defectos, riesgos de calidad y documentación de resultados de pruebas.
• Diseñar, implementar y mantener soluciones de automatización de pruebas.
• Realizar pruebas de rendimiento, carga y estrés.
• Definir y monitorear métricas e indicadores de calidad de software.
• Trabajar con repositorios de código y procesos de versionamiento.
• Impulsar iniciativas de mejora continua en calidad y testing.
• Utilizar herramientas de analítica de datos e inteligencia artificial para optimizar procesos de pruebas y automatización.

QA SSR

Consultant

• Definir e implementar soluciones de software de alta complejidad utilizando metodologías ágiles, garantizando la alineación entre los objetivos del cliente y los lineamientos estratégicos de la organización.
• Asegurar la comprensión profunda y el modelado técnico de las historias de usuario y requerimientos funcionales antes de iniciar cualquier fase de construcción.
• Garantizar la máxima calidad y mantenibilidad del código fuente, aplicando auditorías de código y liderando revisiones técnicas (code reviews) bajo estándares de clase mundial.
• Acelerar el ciclo de vida del desarrollo mediante la adopción y optimización de herramientas avanzadas de IA generativa, maximizando la eficiencia de los procesos en el IA Center.
• Custodiar y optimizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de desarrollo de software asignados al proyecto, asegurando entregas predecibles y de alto valor.
• Fomentar y diseminar una cultura de excelencia técnica y experimentación dentro del área CAO, actuando como mentor de desarrolladores de menor antigüedad.