Analista de Procesos

Sofka Technologies

Analista de Procesos focusing on automating processes to enhance operational efficiency in banking. Join Sofka to drive technological transformation in a collaborative environment.

Posted 6/25/2026full-timePanamá • 🇵🇦 PanamaMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Definir, coordinar y controlar los planes de trabajo del frente de procesos en proyectos e iniciativas evolutivas.
Proponer cambios estructurales en los modelos operativos con una visión integral de principio a fin.
Gestionar y coordinar equipos de trabajo interdisciplinarios para asegurar la ejecución de proyectos en tiempo y calidad.
Evaluar el rendimiento de los procesos existentes para identificar áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
Diseñar espacios de trabajo colaborativos y realizar recorridos de campo (Gemba Walks) para detectar oportunidades de mejora continua.
Atender solicitudes de diagnóstico, estandarización y diseño de procesos bajo las metodologías de la organización.
Impulsar la automatización y digitalización de procesos operativos para acelerar la gestión y mejorar la interacción con los clientes.
Colaborar con los equipos tecnológicos en la implementación de nuevos sistemas y herramientas de software.

Requirements

What you’ll need

Graduado profesional en Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Productividad, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos u otras ingenierías afines.
Experiencia demostrable en análisis, diagnóstico, diseño y estandarización de procesos operativos, gestión de proyectos evolutivos, manejo de stakeholders de diferentes niveles y mitigación de riesgos en entornos cambiantes, preferiblemente en el sector financiero o bancario.
Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.)
Modelado y diseño de procesos de principio a fin (Arquitectura de procesos)
Herramientas de automatización y digitalización de procesos
Técnicas de optimización operativa y análisis de rendimiento
Metodología Gemba Walk para la identificación de mejoras en campo
Gestión de proyectos e iniciativas evolutivas
Benchmarking y estudio de mejores prácticas del sector bancario.

Benefits

Comp & perks

Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.
Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U.
Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

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Soft Skills

coordinación de equiposgestión de stakeholdersmitigación de riesgoscomunicación efectivatrabajo en equipopensamiento críticoadaptabilidadliderazgoresolución de problemascolaboración