Schaeffler

Customer Support

• 为指定的客户组或指定的产品组执行订单履行流程
• 回应客户的询问和投诉并查明出现物流问题的原因
• 向客户提供解释及解决方案,确保客户满意
• 与其他部门和外部供应商协调实施纠正措施
• 确定供应链和物流活动的优化领域并向团队领导和/或专业人员报告
• 确保所提供的服务符合定义的质量标准和流程

Customer Service Coordinator

Operations

• Support in digitalization roadmaps for plants and logistics sites: maintenance of milestones, dependencies and KPI tracking
• Technology scouting: identification, evaluation and comparison of relevant digital and automation solutions (e.g., analytics, IoT, low-code)
• Support for site assessments: preparation, data collection, structured analysis and derivation of recommended actions
• PMO support within digitalization programs: schedule and stakeholder management, meeting minutes, action tracking, status reports
• Workshop and documentation support: preparation of use-case reviews and structured follow-up on decisions

Working Student Operations Digitalization Strategy

Administration

• Wdrażanie i utrzymanie systemu SAP-PM w dziale
• Zapewnienie dostępności maszyn i urządzeń poprzez planowanie konserwacji prewencyjnej oraz naprawy
• Zaopatrzenie w materiały, części i narzędzia
• Przeprowadzanie odpowiednich inspekcji
• Dokumentowanie i przygotowywanie raportów zgodnie z KPI
• Wdrażanie procesu ciągłego doskonalenia we własnym obszarze

Administrator – SAP, Utrzymanie Ruchu

QA Engineer

• Leading the commissioning of complex eMobility test benches, including DUT integration, automation, and validation
• Consultation of the results in a foreign language
• Participate in technical meetings with customers or internal departments.
• Track project deadlines, manage documentation, and ensure timely delivery of activities.

Customer Service Coordinator

Working Student Operations Digitalization Strategy

Administrator – SAP, Utrzymanie Ruchu

Testing Engineer – Commissioning