Proalpha

Consultant

• You will support automotive customers in optimizing their business processes and ensure these are accurately represented in Proalpha.
• You analyze customers' existing business processes in the automotive environment and translate them into efficient solutions within the Proalpha standard software.
• Based on requirements, you develop functional specifications, simulate business processes in Proalpha, and prepare integration tests in a structured manner.
• Acting as the interface between the customer and development, you coordinate the implementation of functional requirements and support projects as a reliable point of contact.
• You are responsible for delivering all project phases on time, within budget, and to the required quality, ensuring smooth project execution.
• By defining industry-specific best-practice processes, you support the continuous improvement of our standard software in customer projects.

ERP Consultant, Automotive

Customer Support

• Du begleitest ausgewählte Kunden strategisch über ihren gesamten Lifecycle hinweg und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus Proalpha ziehen.
• Kundenverantwortung: Du begleitest ausgewählte Bestands- und Großkunden strategisch, steuerst ihre Weiterentwicklung und begleitest sie auf dem Weg zu maximalem Nutzen ihres Proalpha ERP-Systems.
• Analyse: Durch die Auswertung von Nutzungsmustern, Überwachung der Health Scores und regelmäßiger Reviews mit Top-Kunden, identifizierst Du Potenziale, die echten Mehrwert schaffen.
• Serviceentwicklung: Im Austausch mit Support, Projekten, Vertrieb und Produktmanagement entwickelst Du innovative Service-Konzepte für nachhaltigen Kundenerfolg.
• Optimierung: Durch die Beobachtung von Trends in Anfragen und Abläufen, leitest Du Verbesserungsmaßnahmen ab und treibst die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation voran.
• Steuerung: Um unsere Customer-Success-Aktivitäten transparent und steuerbar zu machen, definierst Du Kennzahlen und Reports.

Customer Care Manager

Sales

• You connect SMEs with modern corporate planning software and guide them from the initial conversation to a successful close.
• Your focus is on acquiring new customers and successfully positioning our entire portfolio.
• You manage the entire sales process for corporate planning solutions – from needs analysis to contract signing.
• With compelling proposals and confident conversations, you guide prospects through the decision phase to closing.
• You analyze potential customers' requirements and demonstrate how corporate planning supports their financial and business planning efficiently.
• In customer meetings and informational events, you present our portfolio in a targeted manner and convince decision-makers with a clear business focus.

Digital Sales Manager

Full-stack Engineer

• In unserem neuen IT-C Integrationsteam gestaltest Du aktiv die Zukunft unserer Middleware-Lösungen. Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du Adapter für unterschiedliche Drittprodukte und schaffst die Basis für reibungslose Schnittstellen. Dabei arbeitest Du eng mit Fachbereichen, internen Entwicklern und externen Partnern zusammen
• Du baust die zukünftige Proalpha Middleware zu einer Plattform mit optimierten Prozessen, passgenauem Monitoring und spezifischer Funktionalität aus. Idealerweise hast Du schon in OpenSource-Projekten aktiv implementiert.
• Zusätzlich designst, implementierst und wartest Du Standardadapter für Systeme wie LVS, Webshops oder CRM auf Basis einer modernen Middleware.
• Mit Deinem Know-how stellst Du sicher, dass Adapter stabil laufen und im Betrieb effizient überwacht werden.
• Gemeinsam mit dem Team unterstützt Du bei der Auswahl und dem Troubleshooting von Schnittstellenlösungen.
• Du bringst Deine Ideen ein, um im neuen Team schnell Ergebnisse zu liefern und die Ablösung der alten Middleware erfolgreich umzusetzen.

IT-Consulting Software Engineer – Plattformentwickler

People Operations

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in unserem People & Culture Operations Team und steuerst operative HR-Themen für Deutschland und Österreich mit Know-how, Struktur und hoher Verlässlichkeit.
• Du koordinierst P&C-Operations-Themen in der DACH-Region der Unternehmensgruppe und übernimmst eine fachliche Steuerungsfunktion im Team, indem Du Prioritäten und Backlogs steuerst, definierte Servicelevels sowie Qualitäts- und Prozessstandards sicherstellst und den Wissenstransfer aktiv unterstützt.
• Du verantwortest die Personaladministration end-to-end, prüfst und erstellst arbeitsrelevante Dokumente und sorgst dafür, dass Daten, Verträge und Prozesse korrekt und aktuell sind.
• Du arbeitest eng mit Führungskräften, Business Partnern und weiteren Schnittstellen zusammen, berätst souverän zu arbeitsrechtlichen Fragestellungen und begleitest komplexe Einzelfälle durch alle Phasen.
• Durch strukturierte Analyse und einen klaren Blick für Details entwickelst Du HR-Prozesse, Standards und operative Abläufe kontinuierlich weiter und sicherst deren Qualität.

Senior People & Culture Advisor

Account Manager

• Du bist zentraler Ansprechpartner für ausgewählte ERP-Bestandskunden und gestaltest aktiv deren Weiterentwicklung.
• Du steuert die strategische Entwicklung Deiner Kunden und baust nachhaltige Beziehungen auf.
• Durch gezielte Identifikation von Potenzialen entwickelst Du neue Umsatzchancen und führst diese von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
• Im direkten Austausch mit dem Management unserer Kunden analysierst Du Anforderungen und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit voran.
• Mit internen Fachbereichen und Sales Experts arbeitest Du eng zusammen, um optimale Lösungen für Deine Kunden zu realisieren.
• Du stellst Proalpha überzeugend auf Veranstaltungen und bei Kunden vor und machst komplexe Inhalte verständlich greifbar.

ERP Consultant, Automotive

Customer Care Manager

Digital Sales Manager

IT-Consulting Software Engineer – Plattformentwickler

Senior People & Culture Advisor

Key-Account Manager, ERP-Kundenbetreuung