Positivo S+

Bilingual

• Realizar ligações para lojas e coletar informações conforme demandas dos clientes, registrando os dados em plataforma interna
• Prestar atendimento ao cliente em português por telefone, e-mail, chat ou redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, políticas e processos da empresa
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões em sistemas internos
• Apoiar a equipe hispanofalante em demandas internas e colaborar na comunicação entre os idiomas português e espanhol, quando necessário
• Realizar mineração e análise de dados em banco existente para atualização de informações, como números e alertas

Atendente Bilingue Junior – Espanhol Obrigatório