Junior Strategy & Ops Analyst – Customer Success
Pennylane
SQL
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière. Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients. 🎯 Ta mission Au vu de la croissance du business et des enjeux pour 2025, nous ouvrons un nouveau poste au sein de l’équipe de Key Account Executives dédiée aux cabinets d’expertise comptable. Ta mission s’articulera autour de plusieurs axes clés : - Développer ton expertise métier : comprendre les enjeux de comptabilité, de pilotage et de transformation digitale des cabinets et de leurs clients TPE/PME, pour tenir une posture de conseil auprès de tes clients et prospects ; - Gérer un portefeuille stratégique : prendre en charge plusieurs cabinets grands comptes issus du Top 100 de la profession, pour les convaincre de migrer sur notre outil de production comptable ; - Piloter l’intégralité du cycle de vente : de la prospection à la signature, en passant par les démonstrations produit, les réponses aux appels d’offre et la négociation commerciale ; - Accompagner la transformation : conseiller les cabinets dans leur transition vers notre solution et les aider à définir leur stratégie digitale face aux bouleversements technologiques de la profession (IA, facture électronique…) ; - Collaborer avec les équipes internes : travailler en étroite relation avec les équipes Partner Success, Techniques et Product pour garantir une expérience client cinq étoiles.
Requirements
- Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra: -Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules) -Apprécier travailler dans un environnement en changement constant -Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes -Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne. Ton Profil - Tu as au moins 5 années d'expérience dans des fonctions commerciales (idéalement dans le monde du SaaS BtoB), dont une expérience souhaitée sur des Key Accounts. - Tu es prêt.e à aller régulièrement à la rencontre de tes cabinets notamment dans des événements (salons, afterwork de la profession…), partout en France. - Tu es d’ailleurs en capacité de t'adresser à des C-levels, défendre une vision et embarquer tes clients sur un horizon de 5-7 ans. - Tu sais naviguer dans des organisations complexes, comprendre les organigrammes et les rapports de pouvoir au sein de l'organisation. - Tu sais aussi créer rapidement du lien et de la confiance avec tes prospects et clients. - Tu sais faire preuve de créativité et tu ne lâches rien pour arriver à tes fins sur ton périmètre d’action.
