onpreo

Artificial Intelligence

• Entwicklung und Optimierung von Prompts für generative KI-Modelle, insbesondere im Bereich Voice-AI
• Durchführung von Tests, um Modellleistung, Genauigkeit und Relevanz der Ergebnisse zu verbessern
• Feinanpassung und Automatisierung von Eingabebefehlen (Prompts) zur Steigerung der Effizienz und Konsistenz
• Analyse von Nutzungsdaten und Modellausgaben, um kontinuierliche Verbesserungen und datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen
• Integration und Abstimmung von Voice-AI-Systemen auf Basis von Plattformen wie fonio, vapi ai, retell ai, ElevenLabs oder Deepgram
• Entwicklung, Training und Pflege eigener Voice-AI-Prototypen und -Workflows
• Beobachtung aktueller Trends und technischer Entwicklungen im Bereich generative KI, Prompt Engineering und Sprachmodelle zur Weiterentwicklung interner Strategien

Prompt Engineer – Schwerpunkt Voice AI

Content Marketing Manager

• Create content for the website and social media
• Support the planning and execution of our content strategy
• Maintain and develop our social media channels
• Contribute to the preparation of presentations and communication materials
• Assist with events, campaigns and communications projects

Intern / Working Student – Content Creation, PR, Communications

• Develop and optimize prompts for generative AI models, with a particular focus on Voice AI
• Conduct tests to improve model performance, accuracy, and relevance of outputs
• Fine-tune and automate prompt workflows to increase efficiency and consistency
• Analyze usage data and model outputs to enable continuous improvements and data-driven decisions
• Integrate and tune Voice AI systems using platforms such as fonio, vapi ai, retell ai, ElevenLabs, or Deepgram
• Develop, train, and maintain in-house Voice AI prototypes and workflows
• Monitor current trends and technical developments in generative AI, prompt engineering, and speech models to evolve internal strategies

Prompt Engineer – Voice AI Focus

Customer Success Manager

• Als Ansprechpartner für Produkt und technische Fragen bei onpreo stellst du sicher, dass unsere Kunden und Nutzer unser Produkt und Unternehmen LIEBEN.
• Du erarbeitest Lösungen, um Kunden nachhaltig in der effektiven Nutzung unseres Produkts zu schulen.
• Du steigerst stetig den Kundenwert durch Initiierung von Up- und Cross-Sells für unsere SaaS-Lösungen.
• Zusammen mit dem Produkt Team optimierst und automatisierst du unsere Customer Success Prozesse (z. B. über Intercom, JIRA, Userpilot).
• Du koordinierst ein perfektes Onboarding und umfassendes Coaching für neue Kund:innen.
• Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche deiner Kund:innen an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software.
• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du die Infrastruktur für unsere Customer Success Abteilung weiter (Ausbau von Ticketing System, Knowledgebase, FAQs etc.).
• Du qualifizierst Bestandskunden nach Upselling-Potential und stellst neue Produkte und Funktionen bei Bestandskunden vor.
• Du bist "Partner" und technischer Berater für unsere Kund:innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software.
• Du kommunizierst mit Kund:innen über Telefon oder Ticketing System, um Fragen und technische Probleme schnell zu lösen.

Prompt Engineer – Schwerpunkt Voice AI

Intern / Working Student – Content Creation, PR, Communications

Prompt Engineer – Voice AI Focus

Customer Success Manager – Vollzeit/Teilzeit