Nuclea

Analyst

• Monitoração de redes WAN, por meio de ferramentas de monitoração com o objetivo de antecipar se há problemas e garantir maior disponibilidade dos sistemas de negócio;
• Propõe melhorias nas ferramentas de ambiente, mantendo as configurações técnicas necessárias e dentro do escopo de atividade da área para assegurar uma melhor monitoração dos sistemas;
• Elaborar documentos em resposta aos atendimentos técnicos dos clientes externos participantes dos sistemas, atendendo chamados e participando dos processos de adesão dos bancos em novos produtos realizando as tarefas técnicas necessárias com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou incidente dos clientes externos;
• Analisar chamados dos clientes internos, realizando as tarefas técnicas necessárias, com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou incidente dos clientes internos;
• Manter interface técnica entre áreas de negócio, sistemas e projetos, sendo responsável pelo atendimento de eventos técnicos dos ambientes de processamento realizando o entendimento técnico, follow up e interface técnica entre as áreas de negócio e demais áreas técnicas da CIP;
• Analisar alarmes e gerar registros de eventos da infraestrutura CORE e Corporativo, através da visualização de eventos registrados nas ferramentas de monitoração, a fim garantir a disponibilidade dos serviços para o mercado. Em casos críticos, realiza também os acionamentos dos contatos dos sistemas, através das consultas de documentos de contatos;
• Propõe dashboards e relatórios de monitoração via ferramentas de monitoração para serem apresentados nas telas de monitoração dos sistemas de negócio;
• Desenvolve conteúdos em respostas aso Comitês Operacionais, apresentando pontos sobre processos operacionais entre a empresa e os processadores (prestadores de serviço), visando melhorar as entregas das demandas geradas pelos sistemas de negócio

Analista de Monitoração Técnica – Junior

Software Engineer

• Oracle Cloud ERP Integration: Lead the development and maintenance of complex integrations between Oracle Cloud ERP and internal systems (via OIC, REST/SOAP APIs and Web Services).
• Interface Development (VBCS): Develop, maintain and enhance screens in Oracle Visual Builder Cloud Service, applying advanced JavaScript logic.
• Java Tooling Support: Support and improve critical internal tools developed in Java, ensuring performance, security and scalability.
• Innovation and AI: Identify operational bottlenecks and actively participate in process improvement and optimization initiatives using Artificial Intelligence (e.g., workflow automation, data analysis and integration with LLMs).
• Enterprise Architecture: Ensure that developed solutions comply with corporate governance, information security, and software engineering best practices.

Analista de Monitoração Técnica – Junior

Senior Developer