Mycon

Inside Sales

• Realizar o primeiro contato com leads interessados nos produtos da Mycon.
• Entender o perfil, objetivo e momento de compra de cada cliente.
• Validar informações e identificar o potencial da oportunidade por meio de uma qualificação consultiva.
• Identificar o nível de urgência e aderência do cliente ao produto.
• Organizar e direcionar oportunidades qualificadas para o time de Closers.
• Registrar todas as interações e informações relevantes no CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade dos dados.
• Manter uma rotina disciplinada de contatos e follow-ups quando necessário.
• Trabalhar em parceria com o time comercial para garantir maior eficiência na conversão das oportunidades.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualificação e atendimento.

Analista de Inside Sales, SDR

• Attend qualified leads with a consultative approach and a focus on converting sales.
• Understand clients' needs, goals and financial profile.
• Explain how the product works clearly.
• Perform simulations, present proposals and lead negotiations through to the closing of the sale.
• Address objections and clarify questions.
• Maintain a disciplined follow-up routine, tracking opportunities.
• Log all interactions in the CRM.
• Work with sales, productivity and service quality targets.
• Collaborate with SDRs, leadership and other departments.

Inside Sales Analyst – Mid-level Closer

Recruitment

• Apoiar na divulgação de vagas em diferentes canais;
• Realizar triagem de currículos e contato inicial com candidatos;
• Agendar entrevistas e acompanhar etapas dos processos seletivos;
• Apoiar na condução de entrevistas por competências;
• Atualizar informações em sistemas de recrutamento e controles internos;
• Realizar devolutivas aos candidatos ao longo do processo;
• Apoiar na elaboração de pareceres e materiais de recrutamento;
• Auxiliar na organização de processos admissionais;
• Contribuir com organização e processos dos onboarding;
• Apoiar indicadores e relatórios da área de Recrutamento & Seleção.

Estágio em Recrutamento e Seleção

Customer Success Manager

• Generate insights through analysis of lead and customer behavioral data.
• Develop strategies of action using key CRM metrics.
• Plan, execute and monitor campaigns, personalized relationship journeys (nurture flows) and standard CRM activities.

Senior Martech and CRM Analyst

Affiliate Manager

• Atuar como Business Partner das áreas clientes, apoiando lideranças em temas relacionados à gestão de pessoas, desenvolvimento e engajamento;
• Planejar, conduzir e acompanhar ciclos de Avaliação de Desempenho, garantindo a qualidade das entregas e suporte aos gestores;
• Apoiar a construção e acompanhamento de Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs);
• Conduzir pesquisas de clima, engajamento e experiência do colaborador, apoiando na análise dos resultados e construção de planos de ação;
• Identificar necessidades de desenvolvimento e apoiar a elaboração e execução da estratégia de Treinamento & Desenvolvimento;
• Desenvolver e acompanhar programas de capacitação para colaboradores e lideranças;
• Atuar na gestão de indicadores de DHO, elaborando análises e propondo ações de melhoria;
• Apoiar iniciativas de cultura organizacional, comunicação interna e gestão da mudança;
• Facilitar workshops, treinamentos e ações de desenvolvimento organizacional;
• Realizar o mapeamento de casos critico/sucessores;
• Ser referência para gestores em temas relacionados a desempenho, carreira, desenvolvimento e clima organizacional.

Analista de Inside Sales, SDR

Inside Sales Analyst – Mid-level Closer

Estágio em Recrutamento e Seleção

Senior Martech and CRM Analyst

Analista Business Partner, Desenvolvimento Humano e Organizacional – Sr.