Field Solutions Engineer
Level 10, LLC
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Planification des missions de support clinique, technique et de la formation en conformité avec le plan stratégique de l’année
- Apporter une assistance clinique et technique à l’équipe médicale (médecins/infirmiers/techniciens) et aux clients lors des procédures d’implantation et lors du suivi des stimulateurs, défibrillateurs et moniteurs cardiaques implantables
- Résoudre les problèmes techniques signalés sur le terrain par les commerciaux ou par les clients
- Présenter et expliquer le fonctionnement des produits devant les équipes médicales (Médecins, infirmiers, Techniciens)
- Etablir une relation solide et durable avec l’ensemble des équipes médicales des centres
- Rendre compte immédiatement de tout événement défavorable concernant la clientèle ou les produits et de toute nouvelle stratégie concurrentielle
- Reporter de façon hebdomadaire son activité à sa hiérarchie et planifier les tâches et objectifs
- Planifier les programmes de support d’études cliniques et de formation selon les priorités
- Participer au lancement sur le marché de nouveaux produits et à la mise à jour des outils de suivi des prothèses implantables
Requirements
- Formation en ingénierie biomédicale
- Première expérience appropriée dans le domaine de la rythmologie (management du rythme cardiaque) impératif
- Anglais opérationnel
- Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande empathie
- Très bonne communication
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office …)
- Aptitude à mener des projets et à assumer des tâches de manière autonome, tout en étant intégré à une équipe
- Aptitude et efficacité démontrées au sein d’une structure matricielle, au contact d’équipes pluridisciplinaires
- Rigoureux, avec le souci du détail et de l’exactitude
- Souple, forte capacité d’adaptation
- Poste itinérant, secteur Montpellier principalement
- Permis de conduire obligatoire
