MDY Contact Center

Product Marketing

• Atención al Cliente Claro HFC – Administrativo
• Manejo de quéjas y resolución de problemas
• Gestión de la información del cliente
• Coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente
• Colaboración en proyectos y procesos del equipo

ATC, Customer Support

Customer Support

• Atención al Cliente Claro HFC – Administrativo
• Proporcionar servicio de atención al cliente
• Gestionar consultas y resolver inquietudes de los clientes
• Asegurarse de cumplir con los estándares de calidad de servicio

Atención al Cliente – Claro

Sales

• Brindar atención telefónica a clientes resolviendo consultas administrativas y dudas relacionadas a facturación, estados de cuenta, brindando orientación, entre otras funciones asignadas por su supervisor.

Recepcionista de Llamadas

• Recepción de llamadas entrantes de clientes de Claro.
• Brindar una atención al cliente cordial y personalizada.
• Resolver consultas y orientar al cliente de manera clara, efectiva y oportuna durante la atención.
• Asesores Telefónicos - Gestión remota 100%.

Atención al Cliente, Turno Tarde

• 100% REMOTO - ATC TECNICO
• ¡CERO VENTAS!
• FULL ATC - Sueldo FIJO + BONOS MENSUALES
• CAPAS 100% PAGADAS DENTRO DE FORMACION
• Modalidad: Remoto
• Franja horaria: 11:00 am a 9:00 pm (Solo laboras 8 horas + 1 hora de refrigerio)
• Descanso: Rotativo

Asesor Atención al Cliente, Sueldo Fijo

Support Engineer

• Generar y adaptar soluciones únicas con altos estándares de calidad en servicios de Contact Center
• Atención al Cliente Claro HFC – Tecnico
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

Soporte Técnico

• Brindar soporte y atención a clientes
• Resolver consultas e incidencias relacionadas con servicios tecnológicos

Atención al Cliente, Turno PM, Capacitación Pagada

Call Center Representative

• Resolver dudas y consultas de los clientes que tengan el servicio de Internet claro a través de llamadas (NO VENTAS).