Luke Recruitment

Recruitment

• Je bent verantwoordelijk voor het hele recruitmentproces in jouw regio: van intake tot onboarding;
• Je bent regelmatig op locatie en krijgt daardoor een scherp beeld van de cultuur en behoeften van elke praktijk;
• Je bouwt aan een actief netwerk binnen de mondzorg;
• Je denkt strategisch mee over de wervingsaanpak en toekomstige personeelsbehoeften;
• Je inspireert en coacht collega’s binnen het team;
• Je vertegenwoordigt TopMondzorg op events, congressen en online platforms zoals LinkedIn;
• Je draagt actief bij aan projecten gericht op doelgroepgerichte werving en positionering van onze labels;
• Jij werkt mee aan projecten op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en employer branding.

Senior Recruitment Consultant

Manager

• Leiden, coachen en ontwikkelen van het Nederlandse team (~33 FTE), met focus op prestatie, samenwerking en eigenaarschap
• Opstellen en uitvoeren van een commerciële strategie voor Nederland, gericht op marktaandeelgroei
• Je treedt op als trusted advisor, brengt klantbehoeften scherp in kaart en vertaalt deze naar waarde-gedreven automatiseringsoplossingen zoals PLC, E&I, MES en digitale systemen
• Je fungeert als commercieel boegbeeld: bezoeken van klanten, identificeren van nieuwe kansen en sturing geven aan salestrajecten
• Intensieve samenwerking met het Belgische hoofdkantoor en zorgdragen voor consistente toepassing van processen en kwaliteitsnormen
• Eindverantwoordelijk voor de P&L van de Nederlandse business unit

Country Manager

Supply Chain

• Leidinggeven aan en ontwikkelen van het warehouse team (inbound, outbound, export, voorraad, kitting)
• Verbeteren van de On-Time Delivery prestaties en verkorten van de doorlooptijden
• Analyseren van data (bijv. via Power BI) om knelpunten te identificeren en te verbeteren
• Lean werken en een cultuur van continue verbetering stimuleren
• Verantwoordelijk voor alle warehouseprocessen: ontvangst, opslag, voorraadbeheer, kitting en verzending
• Samenwerking met vervoerders optimaliseren en het serviceniveau verhogen
• De locatie voorbereiden op verdere groei, nieuwe klanten en toenemende automatisering
• Leiding over ca. 23 fte met 8 direct reports; rapportage aan Director of Global Service Parts Distribution
• Betrokken bij strategische projecten zoals implementatie van nieuw WMS en geavanceerde automatisering

Warehouse Manager

Account Manager

• Beheer en uitbouw van langetermijnrelaties met grootste retailklanten, groente- en fruitveilingen en grote leveranciers in Nederland
• Optreden als strategische partner en adviseur voor verpakkingsvraagstukken en -concepten
• Signaleren van nieuwe commerciële kansen binnen bestaande klantenportefeuille
• Managen van complexe, meerjarige contracten en bewaken van contractuele afspraken
• Analyseren van klantdata en goederenstromen en vertalen van inzichten naar concrete adviezen
• Schakelen met verschillende gesprekspartners, van logistieke managers tot inkopers op hoofdkantoorniveau
• Nauw samenwerken met Customer Service en Asset Management voor vlekkeloze uitvoering en optimale klantervaring
• Bijdragen aan groei en duurzaamheid van Euro Pool System en haar klanten

Key Account Manager

• Veelvuldig contact met verschillende zorgverzekeraars om wijzigingen door te voeren in het ERP-systeem SAP
• Verwerken van prijswijzigingen
• Verwerken van kostenplaatsen
• Verwerken van artikelnummers

Interim Contractmanager

• Eindverantwoordelijk voor de praktijk en leidinggeven aan het team, inclusief functioneringsgesprekken en HR-zaken
• Creëren van draagvlak voor veranderingen door fusie en verbouwing en begeleiding van het team
• Waarborgen van kwaliteit van zorg en naleving van protocollen en wet- en regelgeving (o.a. Wet BIG)
• Optimaliseren van financiële en operationele prestaties door rapportages en efficiënte planningen
• Samenwerken met de Office Manager en operationeel meedraaien in backoffice en aan de balie om de patiëntenstroom te managen
• Voeren van sollicitatiegesprekken en professionele afhandeling van klachten
• Zichtbaar en benaderbaar aanspreekpunt op de werkvloer; professionaliseren van de praktijk en bouwen aan een lokaal sterk team
• Rapporteren aan de Regiomanager

Vestigingsmanager

• Leiden en inspireren van een betrokken en deskundig team
• Vormgeven en bewaken van strategie en visie voor de vestiging
• Stimuleren van groei, ontwikkeling en vergroten van marktaandeel
• Werving, selectie en coaching van medewerkers
• Opstellen van roosters, personeelsplanning en teamontwikkeling
• Waarborgen van kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving (zoals WIP, KNMT-richtlijnen, WGBO, AVG)
• Beheer van budget, omzet en kosten
• Verantwoordelijk voor inkoop, voorraadbeheer en onderhoud
• Bewaken van klanttevredenheid en stimuleren van patiëntgericht werken
• Signaleren en implementeren van innovaties en digitale verbeteringen
• Rapportage en afstemming met regiomanager; verantwoordelijke voor 33 medewerkers (23 FTE) en een 12-kamer praktijk

Customer Support

• Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten (installateurs en fabrikanten) van Somfy;
• Telefonisch en per e-mail analyseren en oplossen van technische problemen met motoren en besturingssystemen (RTS, IO, Zigbee);
• Beantwoorden van vragen over beschikbaarheid, prijzen, orderverwerking, leveringen en betalingen;
• Diagnosticeren en oplossen van installatie-, afstellings- en werkingproblemen van Somfy motoren en domotica;
• Herkennen van commerciële signalen en adviseren over passende oplossingen zonder harde salestargets;
• Nauwkeurig documenteren van klantcontacten en oplossingen in het ERP-systeem;
• Samenwerken met interne afdelingen (logistiek, productmanagement) voor snelle correcte service;
• Ondersteunen bij retouraanvragen en signaleren en registreren van kwaliteitsissues;
• Verwerken en actualiseren van aanpassingen op SomfyPro.nl;
• Meedenken over verbeteringen in processen en systemen op basis van klantfeedback;
• Onderdeel van Customer Support B2B team van 6 personen; rapporteert aan Manager Customer Support Jan-Pieter van der Heijden.

Customer Services Medewerker, B2B

• Professionaliseren van recruitment binnen PDM en eindverantwoordelijk voor realisatie van groeiambitie;
• Ontwikkelen en implementeren van een recruitmentstrategie en -plan;
• Analyseren, bijsturen en implementeren van verbeteringen in het recruitmentproces;
• Leidinggeven aan een klein recruitmentteam en meewerkend voorman/-vrouw zijn;
• Actief werven voor senior of complexe vacatures;
• Standaardiseren en verbeteren van processen van intake tot onboarding;
• Versterken van het werkgeversmerk via employer branding;
• Werven van high potentials en fungeren als sparringpartner voor directie en businessleaders;
• Rapporteren aan de Managing Director en samenwerken met sales, operations, marketing en L&D.

Senior Recruitment Consultant

Country Manager

Warehouse Manager

Key Account Manager

Interim Contractmanager

Vestigingsmanager

Vestigingsmanager

Customer Services Medewerker, B2B

Talent Acquisition Lead