Luke Recruitment

Learning and Development

• Het ontwikkelen, realiseren en continu doorontwikkelen van de internationale Learning & Development-strategie;
• Het aansturen, coachen en verder ontwikkelen van het L&D-team, bestaande uit twee L&D Specialisten;
• Het versterken van de bedrijfscultuur en kernwaarden en het ondersteunen van de verdere internationale groei en integratie van nieuwe markten;
• Het ontwikkelen en implementeren van leer- en ontwikkelprogramma's, waaronder onboarding, leadership development, talent development en management development;
• Het verder ontwikkelen van performance management, talentontwikkeling, succession planning en de internationale leeromgeving, zodat deze optimaal aansluiten op de ambities van Swiss Sense;
• Het adviseren en uitdagen van directie, HR en leidinggevenden op strategische ontwikkelvraagstukken en het vertalen van organisatiedoelstellingen naar duurzame leeroplossingen;
• Het initiëren en begeleiden van internationale L&D-projecten en het creëren van draagvlak bij uiteenlopende stakeholders;
• Het monitoren van de effectiviteit van L&D-initiatieven en het continu verbeteren van programma's op basis van data, feedback en organisatiedoelstellingen.

Manager, Learning & Development

Manager

• Je bent eindverantwoordelijk voor de commerciële resultaten van de regio Zuidwest- of Noordwest-Nederland;
• Je analyseert KPI's zoals omzet, conversie, klanttevredenheid en personeelskosten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties;
• Je coacht en ontwikkelt 15 tot 20 filiaalmanagers op leiderschap, commercieel gedrag en teamontwikkeling;
• Je borgt de RESET-methodiek door filiaalmanagers en winkelteams te coachen op klantgericht gedrag, persoonlijke aandacht en deskundig slaapadvies;
• Je ondersteunt filiaalmanagers bij ontwikkel-, coach- en feedbackgesprekken;
• Je bent zichtbaar op de winkelvloer en verbetert prestaties, klantbeleving en teamgedrag;
• Je stimuleert samenwerking, kennisdeling en eigenaarschap binnen jouw regio;
• Je bent een voorbeeld van het leiderschap en de cultuur waar Beter Bed naartoe beweegt.

Regiomanager

Procurement

• Category Manager
• Ondersteunen en ontwikkelen van het categoriebeleid
• Analyseren van markt- en klantdata
• Ontwikkelen van commerciële strategieën
• Samenwerken met leveranciers en interne teams

Category Manager

• Je geeft leiding aan het team en zorgt voor coaching, ontwikkeling en een sterke werksfeer;
• Je bent eindverantwoordelijk voor de P&L, inclusief budgetbewaking, kostenbeheersing en het analyseren van resultaten;
• Je stuurt de dagelijkse operatie aan, waaronder personeelsplanning, bestellingen, voorraadbeheer en naleving van hygiënevoorschriften;
• Je werkt zelf mee op de vloer en houdt overzicht, ook tijdens piekmomenten;
• Je bent commercieel verantwoordelijk en initieert acties om de omzet te verhogen, bijvoorbeeld door de bezorg- en zakelijke markt verder uit te bouwen;
• Je bewaakt de klantervaring en bent het lokale gezicht van de winkel;
• Je zorgt voor een representatieve winkel en een team dat staat voor kwaliteit en gastvrijheid.

Vestigingsmanager

• Je bent verantwoordelijk voor commerciële groei in Midden- en Zuid Nederland;
• Je genereert actief new business door prospectie, acquisitie en netwerkontwikkeling;
• Je beheert en ontwikkelt een bestaande klantenportefeuille;
• Je adviseert klanten over koffieautomaten, ingrediënten, serviceconcepten en totaaloplossingen;
• Je voert verkoopgesprekken, verzorgt presentaties en stelt offertes op;
• Je werkt nauw samen met de binnendienst, serviceorganisatie en commerciële collega's;
• Je legt klantinformatie, bezoeken en commerciële activiteiten vast in het CRM-systeem;
• Je vertegenwoordigt Café Salento tijdens klantbezoeken, netwerkbijeenkomsten en beurzen.

Account Manager

• Het signaleren van markttrends, consumentontwikkelingen en commerciële kansen binnen de categorieën fotoartikelen, home deco en kunstbloemen en deze vertalen naar nieuwe productconcepten;
• Ontwikkelen, beoordelen en verfijnen van creatieve en commercieel haalbare productideeën die aansluiten bij klantbehoeften, marktontwikkelingen en commerciële doelstellingen;
• Opstellen van heldere en inspirerende productbriefings voor design en sourcing, inclusief specificaties, materialen, verpakkingen, prijsdoelstellingen en planningen;
• Het leiden van meerdere productontwikkelingsprojecten tegelijkertijd en bewaken van de voortgang van concept tot productieklare oplossing;
• Coördineren van de samenwerking tussen sales, sourcing en design en fungeren als centraal aanspreekpunt gedurende het gehele ontwikkelproces;
• Het opbouwen van sterke relaties met klanten en het vertalen van hun categorie- en groeistrategieën naar onderscheidende productoplossingen;
• Presenteren van nieuwe concepten, voorstellen en projectupdates aan interne stakeholders en klanten.

Product & Project Development Manager

• Het identificeren, benaderen en succesvol binnenhalen van nieuwe, grote retailklanten binnen continentaal Europa, waarbij je het volledige acquisitietraject leidt van eerste contact tot contractondertekening;
• Het opbouwen en onderhouden van een sterke salespipeline en het realiseren van ambitieuze omzetdoelstellingen;
• Het ontwikkelen van onderscheidende private-labelconcepten en commerciële voorstellen die aansluiten bij de strategie en behoeften van potentiële klanten;
• Nauw samenwerken met Product & Project Development Manager, Sourcing en Design om klantgerichte oplossingen succesvol naar de markt te brengen;
• Anchor International vertegenwoordigen op beurzen, retail-events en klantafspraken door heel Europa;
• Het volgen van concurrentieontwikkelingen en markttrends binnen de Europese retailmarkt;
• Verzamelen, analyseren en vertalen van klant- en marktinzichten naar input voor productontwikkeling, collectieplanning en commerciële strategie;
• Het begeleiden van een soepele onboarding van nieuwe klanten;
• Het onderhouden van een beperkt aantal bestaande accounts en het actief bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie.