Desarrollar planes de prevención y gestión de crisis de comunicación
Elaborar materiales: evaluación de riesgos reputacionales, elaboración de escenarios, identificación de mensajes clave, auditorías, protocolos y manuales de crisis
Organizar y ejecutar simulacros de crisis con directivos y gestionar el relacionamiento con medios de comunicación
Extraer datos y realizar análisis en informes, monitoreo del sentimiento de marca y detección de áreas de oportunidad mediante tendencias de conversación
Asegurar la identificación temprana de problemas que podrían perjudicar la reputación de los clientes y desarrollar estrategias para prevenir, mitigar o contrarrestarlos
Liderar procesos de respuesta eficaz, rápida e innovadora para contener y dimensionar crisis
Participar en la generación de propuestas comerciales y acciones para promocionar el área
Gestionar y desarrollar equipos del área
Requirements
4-6 años de experiencia en Consultoría de comunicación, especialmente en gestión de proyectos de crisis
Experiencia en la gestión de issues reputacionales
Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente
Conocimiento y experiencia en relación con medios de comunicación
Diversidad en formación y metodología de trabajo
Persona flexible, empática, sociable, con capacidad de adaptación e inteligencia emocional
Habilidades de project management (organización y gestión del día a día de los clientes)
Faceta comercial desarrollada para elaborar propuestas de nuevo negocio y acciones de promoción
Experiencia gestionando equipos y desarrollando a los miembros del área
Creatividad e iniciativa para diseñar nuevas soluciones
Capacidad para trabajar materiales de comunicación en inglés con solvencia
Licenciatura en Periodismo, ADE, Derecho o similar (valorado)
Habilidades digitales (uso avanzado de RRSS, herramientas de seguimiento y medición)
Formación y/o conocimientos en ciberriesgos y ciberseguridad (valorable)
Formación y/o conocimientos legales/jurídicos (valorable)
Capacidades de presentación, hablar en público y oratoria