KNIPEX

• Zentrale Kontaktperson im internationalen Vertrieb für alle SAP-relevanten Themen im Tagesgeschäft, inklusive Datenanalysen und Massenpflege
• Formulierung und Mitgestaltung von IT- und Prozessanforderungen zur Optimierung von Abläufen und Sicherstellung rechtlicher Vorgaben
• Testen und Validieren neuer SAP-Funktionen in enger Zusammenarbeit mit der IT sowie Erarbeitung von Alternativen zu bestehenden SAP-Eigenentwicklungen
• Leitung und Koordination von Projekten im Customer Service – von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss, z.B. organisationsübergreifende Optimierung des Reklamationsprozesses
• Einführung neuer Systeme und Tools sowie Schulung und Beratung des Fachbereichs
• Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Schulungsunterlagen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen

Projektreferent, SAP Key User – internationaler Vertrieb

Manager

• Preparing and tracking international quotations and orders
• Processing complaints and returns
• Handling shipping arrangements for goods shipments, samples and catalogs to EU and non-EU countries
• Order-related communication with customers and sales representatives in Italian and English
• Reviewing and processing payment discrepancies and dunning notices
• Supporting the International Sales team and participating in project work

Order Management Specialist, Inside Sales – Italy, Greece

Marketing

• Support the Traditional Communications department with various projects
• Implement national and international communication initiatives
• Prepare purchase requisitions in SAP
• Maintain planning lists for print and trade show materials
• Prepare materials for creative briefings

Working Student Marketing – Print & Trade Shows

Sales

• Du unterstützt bei der Betreuung unserer Amazon-Marktplätze und übernimmst Aufgaben im Finanzbuchhaltungsmanagement sowie bei der Erstellung von Berichten
• Du optimierst unsere Produktdetailseiten, z. B. durch Variantenmanagement und bearbeitest Produktdatenanfragen
• Du setzt Analysetools ein, um die Performance unserer Marktplätze zu verbessern
• Du unterstützt das Team bei bereichsübergreifenden digitalen Vertriebsprojekten
• Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen auf internationalen Marktplätzen durch und übernimmst die Datenpflege in unserem CRM-Tool Salesforce

Werkstudent internationaler Vertrieb – Digital Sales

• Preparation of reports, as well as market and competitive analyses for online marketplaces
• Selection and analysis of new marketplaces
• Identification of new customers
• Technical implementation in the CRM system
• Support in expanding existing and new merchant relationships
• Creation and revision of statistics and presentation of results

Projektreferent, SAP Key User – internationaler Vertrieb

Order Management Specialist, Inside Sales – Italy, Greece

Working Student Marketing – Print & Trade Shows

Werkstudent internationaler Vertrieb – Digital Sales

Digital Sales Coordinator