Insurance Verification Specialist
Centene Corporation
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Analisar os custos dos atendimentos de assistência técnica e gerar indicadores: Qtde de horas planejadas X Qtde de Horas reais reportadas por manutenção
- Analisar Km de deslocamento X Km faturado para o cliente
- Identificar tempos mortos no processo: Portaria, Aguardando peças e insumos, Motoboy, etc.
- Avaliar Qtde de atendimentos por técnico/dia e Qtde de máquinas por técnico/região
- Analisar as requisições de peças pelos técnicos para melhorar eficiência e reduzir retornos
- Efetuar o planejamento dos cronogramas dos contratos de manutenção e locação e gerar indicadores de efetivação
- Analisar pedidos de garantia, cortesia ou atendimentos em relação às revisões preventivas
- Analisar peças novas e avariadas que retornam do cliente para devolução e/ou descarte
Requirements
- Formação Superior em Administração Empresas
- Tecnólogo ou Engenheiro Mecânico, elétrica, eletrônica ou Mecatrônica
- Sistema integrado de gestão Datasul – Totvs 11 ou Similar
- Pacote Office – Principalmente Excel avançado, Word, PPT, Outlook
- Postura proativa e dinâmica
- Comprometimento com resultados do Depto e do Time
