KeyNest

Account Manager

• Buscamos a una persona que ayude a nuestro equipo de expansión haciendo lo siguiente;
• Prospección de comercios locales para unirse al programa de afiliados de KeyNest
• Gestionar su integración en nuestra red de asociados (negociación, firma del contrato, formación y activación),
• Coordinación y comunicación con nuestros clientes en relación con sus peticiones.
• Formación y gestión de suministros para las tiendas asociadas cuando sea necesario
• Demostrar a los clientes un profundo conocimiento de nuestra oferta de productos.
• Comunicación y coordinación con los compañeros y garantía del cumplimiento de los plazos.

Business Developer, Partnerships

Support Engineer

• Manage incoming customer inquiries across different communication channels
• Make outbound calls to resolve customer and network issues
• Offer step-by-step support with accounts, bookings, and payments
• Investigate and resolve customer concerns in a professional, empathetic manner
• Accurately log conversations, feedback, and outcomes in our internal systems
• Partner with other departments to troubleshoot complex technical or account issues
• Maintain a high standard of service with every interaction

Bilingual Technical Support Representative – English, Spanish

• Prospección de comercios locales para unirse al programa de afiliados de KeyNest
• Gestionar su integración en nuestra red de asociados (negociación, firma del contrato, formación y activación),
• Coordinación y comunicación con nuestros clientes en relación con sus peticiones.
• Formación y gestión de suministros para las tiendas asociadas cuando sea necesario
• Demostrar a los clientes un profundo conocimiento de nuestra oferta de productos.
• Comunicación y coordinación con los compañeros y garantía del cumplimiento de los plazos.

Business Developer, Partnerships – Spain

Marketing

• Develop a deep understanding of how target customer groups perceive their own needs and their problem-solving buying journey
• Define how each of KeyNest's offerings should be presented across all marketing channels, especially the website
• Set criteria to assess the performance of each campaign and marketing channel
• Take the initiative, ideate and lead campaigns, prioritizing them according to past performance
• Collaborate with the sales team to align marketing efforts with sales goals and improve the quality of leads from all marketing channels.
• Develop and execute email blast campaigns targeting key prospects and collaborate with the sales team to improve lead quality from email campaigns.

Business Developer, Partnerships

Bilingual Technical Support Representative – English, Spanish

Business Developer, Partnerships – Spain

Marketing Manager