Justo

Customer Service Executive, Driver Operations Executive

Justo

full-time

Posted on:

Location Type: Remote

Location: Colombia

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About the role

  • Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los drivers.
  • Garantizar que el servicio de delivery funcione de manera excepcional.
  • Responsable de generar las alertas de manera oportuna cuando la situación lo amerite.
  • Apoyar con el cumplimiento de los KPIs, metas y objetivos del área.
  • Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los partners y clientes finales.
  • Garantizar una experiencia excepcional a los partners de Justo y clientes finales.
  • Apoyar con el cumplimiento de los KPI, metas y objetivos del área.
  • Generar y mantener relación con diversas áreas de la empresa.

Requirements

  • Residencia en Colombia
  • Conocimiento de Excel intermedio.
  • Experiencia en cargos iguales o similares.
  • Conocimiento de Ecommerce.
Benefits
  • Disponibilidad de trabajo en turno rotativos incluyendo fines de semana y festivos.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Excel
Soft Skills
soportesolucióncomunicaciónrelación interpersonalorientación al cliente