JUFA Hotels

Cluster General Manager

JUFA Hotels

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Mariazell • Austria

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Salary

💰 €4,000 per month

About the role

  • Gesamtverantwortung für Betrieb, Ergebnis und Weiterentwicklung beider Standorte mit Fokus auf operative Exzellenz, wirtschaftliche Steuerung, Mitarbeiterführung und lokale Marktpositionierung
  • Operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für beide Häuser (P&L, Budget, Forecast, KPI-Tracking)
  • Clusterübergreifende Prozess- und Ressourcensteuerung (z. B. Einkauf, Dienstplanung, Veranstaltungs-/Seminarprozesse, Housekeeping-Standards)
  • Synergien heben: Harmonisierung von Standards, Best Practices, Auslastungs- und Nachfrage-Management in Abstimmung mit Zentrale/Commercial
  • Qualitätsmanagement nach JUFA Standards inkl. Auditfähigkeit, Guest Journey und Beschwerdemanagement
  • Aufbau einer klaren Führungsstruktur, Entwicklung der Führungskräfte, Talent Management
  • Repräsentation der JUFA Hotels im Mariazellerland, Kooperation mit lokalen Stakeholdern, Mitwirkung an touristischen Projekten
  • Enge Schnittstellensteuerung mit den zentralen Fachbereichen (Commercial, HR, IT, Facility Management, Finance)
  • Regelmäßige Präsenz an beiden Standorten ist Teil der Rolle; operative Unterstützung erfolgt situativ und zielgerichtet, nicht als Dauerprinzip

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Hotellerie oder vergleichbar wünschenswert
  • Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie (idealerweise als GM/Hotel Manager/Operations Manager)
  • Cluster- oder Multi-Unit-Erfahrung (zwei oder mehr Einheiten) bzw. nachweisbare Kompetenz in standortübergreifender Steuerung
  • Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis (Budget, Kostensteuerung, Forecast, Kennzahlenführung)
  • Sicheres Leadership: klare Kommunikation, konsequente Umsetzung, Entwicklung von Teams und Führungskräften
  • Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie professionelles Stakeholder-Management
  • Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office/Google Workspace; PMS-Kenntnisse von Vorteil)
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher
  • Bereitschaft zur standortübergreifenden Tätigkeit im Cluster
Benefits
  • Bruttomonatsgehalt ab € 4.000 (14x/Jahr, All-in)
  • Leistungsorientierte Prämie
  • Dienstwagen für die Fahrten zwischen den Standorten vor Ort
  • Professionelle Unterstützung durch Regional Management und zentrale Expertenteams (Commercial/Revenue, Marketing, Sales, HR, IT, Facility Management)
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
  • Tägliche Mitarbeiterverpflegung mit regionalen Produkten (inkl. vegetarisch/vegan)
  • Family & Friends-Rabatte und weitere Benefits
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
BudgetingForecastingKPI TrackingQuality ManagementTalent ManagementCost ControlLeadership DevelopmentStakeholder ManagementMulti-Unit ManagementOperational Excellence
Soft Skills
Clear CommunicationTeam DevelopmentService OrientationQuality OrientationSituational SupportInterpersonal SkillsOrganizational SkillsProblem SolvingDecision MakingCollaboration
Certifications
Degree in HospitalityLeadership CertificationQuality Management CertificationAudit CertificationStakeholder Management CertificationProject Management CertificationService Excellence CertificationOperational Management CertificationBudget Management CertificationCost Control Certification