Customer Success Analyst Sênior
Econodata
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Analista de Negócios II, Inteligência de Funil
ISAAC
full-time
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Origin: • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
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About the role
- Compor um time da estrutura de crescimento, garantindo entregas de alta performance em um contexto ambíguo e de alta incerteza
- Estruturar iniciativas de melhoria da operação a partir de dados históricos, informações de mercado e considerando limites operacionais
- Traduzir insights em acionáveis claros e processos robustos, identificando problemas através de abordagem analítica que aumente a performance de vendas
- Construir processos do zero, otimizando a utilização de ferramentas e acompanhando métricas de sucesso
- Gerenciar projetos de uma diversidade de temas e lidar com pessoas com diferentes backgrounds ao mesmo tempo (vendas, BDR, SDR, marketing, operações)
- Comunicar de maneira clara com stakeholders e liderança, com capacidade de influência e de escuta ativa, para incorporar aprendizados das áreas e apoiar em decisões estratégicas.
Requirements
- Gostar de aprender e quer fazer parte de uma equipe vencedora
- Ter facilidade em tirar planos do papel, transformando ideias de melhoria em atividades operacionais com responsáveis e métricas claras
- Não tem dificuldades para se organizar e priorizar ações mesmo lidando com diversos projetos ao mesmo tempo
- Conhece de metodologias de gestão de projetos Agile e Waterfall
- Comunicação direta: você é uma pessoa comunicadora ativa e ouvinte atenta
- Lidar bem com mudanças constantes
- Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar de maneira assertiva e influente com stakeholders
- Senso de urgência e responsabilidade e é uma pessoa organizada e proativa
