Interlead GmbH

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Location Type: Remote

Location: Germany

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About the role

  • Kommunikation mit unseren Partner per Email, Telefon und ggf. Chat
  • Onboarding neuer Partner sowie Begleitung in den ersten Schritten
  • Anlegen und Anpassen von Bestellungen
  • Erstellung von partnerrelevanten Auswertungen und Reports
  • Ausbau und Weiterentwicklung der Partnerbeziehungen
  • Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems
  • Zuarbeit für Kolleg:innen aus dem Partnermanagement und dem Vertrieb
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Fragen zu Rechnungen

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Partner-, Kunden- oder Account Management , gerne auch aus dem Customer Service
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie gängigen Office-Anwendungen
  • Organisationsstärke und Freude an administrativen Aufgaben
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten , schriftlich wie telefonisch
  • Service- und lösungsorientierte Denkweise
  • Strukturierte , eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamplayer mit hoher Motivation und schneller Auffassungsgabe
  • Idealerweise Erfahrung im Reklamationsmanagement
Benefits
  • Flexibilität im Arbeitsort (arbeite je nach Position entweder remote oder aus unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt, auch Arbeiten aus dem Ausland ist nach Absprache möglich)
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Interlead-Rente”)
  • Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club)
  • Schnelle Entscheidungen , da wir 100% bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
  • Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
  • Ein monatliches All-Hands-Meeting , zweiwöchentliche Interlead-News und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
  • Regelmäßige Events (z.B. Sommerfest & Weihnachtsfeier)
  • Für alle Office-Mitarbeitenden bieten wir in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles was das Herz begehrt (ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee und Espresso, Getränke, Grillabende, Obst, Bier, Snacks etc inklusive)
  • Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20 € Home-Office-Pauschale pro Monat
  • Hunde sind bei uns jederzeit willkommen
  • Ein spannendes Onboarding-Package sowie ein umfassendes Onboarding durch das gesamte Unternehmen
  • Eine Interlead-Academy zur internen Weiterbildung, die du jederzeit von überall aufrufen und nutzen kannst
  • Einen Empfehlungsbonus von 1.000 € brutto für jedes neue Teammitglied, dass du uns vorschlägst (nach bestandener Probezeit)

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
CRM-SystemeOffice-AnwendungenReklamationsmanagement
Soft skills
kommunikative Fähigkeitenorganisationsstärkeadministrative Aufgabenserviceorientierte Denkweisestrukturierte Arbeitsweiseeigenständige Arbeitsweisezuverlässige ArbeitsweiseTeamplayerhohe Motivationschnelle Auffassungsgabe
Certifications
kaufmännische Ausbildungvergleichbare Qualifikation