Icaro Tech

DevOps Engineer

• Handle technical tickets and resolve incidents in mission-critical environments.
• Administer, maintain, and troubleshoot Red Hat OpenShift clusters.
• Ensure the health and operation of Apache Kafka messaging clusters.
• Architect, implement, and maintain monitoring and observability solutions (dashboards, alerts, and logs) to ensure visibility into system health.
• Perform complex diagnostics on applications by analyzing logs, metrics, and infrastructure behavior to isolate root causes.
• Architect, implement, and proactively maintain improvement and optimization plans for internal and client environments.
• Participate in on-call rotations outside business hours and on weekends to respond to high-priority incidents.

Site Reliability Engineer – Mid-level

Business Analyst

• Experience eliciting requirements (functional and non-functional) in complex projects.
• Software and project documentation.
• Manage the backlog.
• Understand client needs and describe the solution.
• Translate client needs for developers, coordinating with the architect when necessary.
• Align priorities with the client.
• Ability to propose solutions.
• Monitor project progress and validate delivery outcomes.
• Define KPIs for solutions, measure and communicate achieved results.

Business and Requirements Analyst, Bilingual

Manager

• Prepare, control, and monitor the contract plan
• Manage activity execution and ticket handling
• Manage service levels and scope
• Manage quality
• Manage customer satisfaction
• Manage risks and crises
• Manage staff allocation
• Manage priorities and maintain the backlog
• Ensure use of processes, procedures, and tools
• Report status (Internal/External)
• Conduct regular status meetings (Internal/External)
• Serve as escalation point and client focal point
• Act as facilitator for the team
• Provide feedback
• Manage costs and revenues
• Manage billing.

Service Delivery Manager

QA Engineer

• Ensure delivery quality from inception
• Understand and critically analyze requested requirements
• Plan test strategies
• Create test plans
• Design test scenarios
• Execute tests (functional, performance, regression, etc.)
• Develop test automation
• Generate and maintain test data
• Present test result reports

Bilingual Software Quality Analyst

Support Engineer

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Icaro Tech
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• Serviços de Consultoria • • Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) • • Gerenciamento de Falhas, Desempenho e Configuração • • eTOM • • ITIL

A Icaro Tech é uma empresa de tecnologia líder, especializada em soluções de experiência digital e automação. Com mais de 27 anos de expertise, a companhia tem como foco simplificar processos para os negócios por meio de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, gestão de clientes e automação de processos. 

A Icaro Tech oferece um portfólio de serviços que inclui gestão de TI e de serviços (ITSM), serviços gerenciados e desenvolvimento sob medida de produtos digitais, para elevar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. 

201 - 500 funcionários

Fundada em 1997

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Analista de Suporte Júnior - IBM Cloud Pak for Business Automation

55 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

Cloud

Linux

RPA

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Descrição

• Suporte técnico para as ferramentas do IBM Cloud Pak for Business Automation (IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet, IBM RPA, entre outros).
• Acompanhar a instalação, configuração e atualizações das soluções IBM.
• Realizar o monitoramento das plataformas, seguindo os procedimentos e processos estabelecidos.
• Ajudar no diagnóstico e resolução de incidentes, sob supervisão de um profissional mais experiente.
• Apoiar a equipe de desenvolvimento e arquitetura para garantir a estabilidade das aplicações.
• Auxiliar na elaboração e manutenção da documentação técnica dos procedimentos.

🎯 Requisitos

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e Windows.
• Familiaridade com conceitos de tecnologia da informação (TI).
• Vontade de aprender sobre ferramentas IBM (IBM Cloud Pak for Business Automation).
• Habilidade para analisar e resolver problemas.
• Ser proativo e ter curiosidade para aprender.
• Conhecimento acadêmico ou projetos pessoais com ferramentas IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet ou IBM RPA.
• Experiência acadêmica ou profissional básica com servidores de aplicação (como WebSphere Application Server), bancos de dados e redes.
• Familiaridade com scripts básicos de automação (Shell, Bash).
• Conhecimento em troubleshooting e análise de logs.
• Curiosidade e proatividade para aprender sobre novas tecnologias e enfrentar novos desafios.
• Excelente capacidade de análise e resolução de problemas.
• Habilidade de comunicação clara e colaborativa.
• Autonomia e ownership para tocar as suas atividades.
• Desejo de compartilhar conhecimento e ajudar o time a crescer.

🏖️ Benefícios

• Trabalhe de qualquer lugar: pode trabalhar remotamente ou de um dos nossos escritórios
• Dia de folga no aniversário
• Horário flexível
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Sem dress code
• TotalPass
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Plano de saúde PET
• Parcerias com profissionais e estabelecimentos
• Auxílio pós-graduação
• Bolsa de idiomas
• Programa de treinamento e capacitação
• Programa de tutoria e mentoria
• Auxílio para Home Office
• Auxílio creche
• Seguro de Vida
• Indicação premiada
• Participação nos lucros
• Breaktime: acompanhamento pelo RH

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Engenheiro de Suporte, SAP FI-FSCD

2 dias atrás

Rimini Street

1001 - 5000

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Engenheiro de Suporte especializado em SAP FSCD com foco na resolução de incidentes e melhorias de sistema. Colaboração em equipe global de forma remota a partir do Brasil, sendo responsável por suporte de alta qualidade.

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Panoptyc

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Engenheiro de Suporte de Hardware gerenciando dispositivos de campo, apoiando instalações e otimizando a infraestrutura para soluções IoT em segurança do varejo. Colaboração com equipes globais em um ambiente de trabalho totalmente remoto.

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💵 $30 / hora

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Vaga de Suporte Técnico voltada para resolver problemas de usuários em sistemas de gestão, oferecendo soluções flexíveis. Investigar SQL e regras de negócio para garantir a satisfação do cliente no atendimento.

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Suporte Técnico

3 dias atrás

One9

1 - 10

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Profissional de suporte que fornece assistência técnica e responde às dúvidas dos alunos da Aloud. Colabora com a Gerência de Sucesso do Cliente para aprimorar a experiência dos estudantes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

Analista de Suporte - Dynamics 365 (Remoto)

3 dias atrás

Relevo

11 - 50

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Analista de Suporte que atende chamados e resolve incidentes do Dynamics 365 em empresa de tecnologia. Procuramos pessoas comprometidas e que queiram crescer.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

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Junior Support Analyst – IBM Cloud Pak for Business Automation

Administration

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A Icaro Tech é uma empresa de tecnologia líder, especializada em soluções de experiência digital e automação. Com mais de 27 anos de expertise, a companhia tem como foco simplificar processos para os negócios por meio de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, gestão de clientes e automação de processos. 

A Icaro Tech oferece um portfólio de serviços que inclui gestão de TI e de serviços (ITSM), serviços gerenciados e desenvolvimento sob medida de produtos digitais, para elevar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. 

201 - 500 funcionários

Fundada em 1997

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Administrador de Middleware Sênior - WebSphere | IBM Cloud Pack for Business Automation

55 minutos atrás

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⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🖥️ Administração

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Descrição

• Administrar e monitorar servidores WebSphere Application Server (WAS), JBOSS, entre outros, incluindo suas configurações e ajustes de desempenho;
• Realizar a instalação, configuração e atualização de versões de servidores de aplicação e ferramentas relacionadas, como as soluções do IBM Cloud Pack for Business Automation (IBM BAW, IBM ODM, IBM FileNet, IBM Case Manager, entre outros);
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a aplicações e servidores;
• Implementar boas práticas de segurança e controles de acesso;
• Realizar backup e recuperação de dados de aplicações e servidores de aplicação;
• Colaborar com as equipes de desenvolvimento para otimizar o desempenho das aplicações hospedadas nos servidores de aplicação;
• Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes e solicitações;
• Criar e manter documentação técnica detalhada sobre configurações e processos.

🎯 Requisitos

• Experiência na administração de servidores de aplicação como WebSphere Application Server, JBOSS, entre outros;
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de servidores de aplicação WebSphere, JBOSS, entre outros;
• Conhecimento em gerenciamento de desempenho e solução de problemas em WebSphere, JBOSS e plataformas similares;
• Experiência com scripts de automação (Shell, Bash, etc.) e ferramentas de monitoramento;
• Conhecimento em soluções IBM, principalmente as disponíveis no Cloud Pack for Business Automation, como IBM BAW, IBM Case Manager, IBM ODM e IBM FileNet;
• Conhecimento de servidores de aplicação, bancos de dados e redes;
• Conhecimento em tecnologias de middleware e integrações, como JMS, JNDI, entre outras;
• Familiaridade com os sistemas operacionais Linux e Windows;
• Habilidades em troubleshooting e análise de logs.

🏖️ Benefícios

• Work anywhere: pode trabalhar de forma remota ou em um de nossos escritórios
• Folga no dia do aniversário
• Horário flexível
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Sem dress code
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• Plano odontológico
• Plano de saúde pet
• Parcerias com profissionais e estabelecimentos
• Auxílio pós-graduação
• Bolsa de idiomas
• Programa de treinamento e capacitação
• Programa de tutoria e mentoria
• Auxílio para home office
• Auxílio creche
• Seguro de vida
• Indicação premiada
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Administrador de Dados SR/Remota

2 dias atrás

Qintess

1001 - 5000

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Administrador de Dados apoiando a transformação digital dos clientes no Brasil. Atua em processos de dados, assegurando arquitetura de dados robusta e suporte a analytics.

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🖥️ Administração

Administrador de Dados

3 dias atrás

Certsys

51 - 200

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Administrador de Dados com forte atuação em modelagem de dados, responsável pela integridade dos bancos de dados e pelo alinhamento com as necessidades do negócio. Junte-se à Certsys enquanto impulsionamos a transformação digital em diversos setores.

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⏰ Tempo Integral

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🟠 Sênior

🖥️ Administração

Administrador de Dados SR

5 dias atrás

Join Creative Tech

51 - 200

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Administrador de Dados Sênior na Join. Projetar e gerenciar modelos de dados relacionais e NoSQL, garantir performance de bancos de dados, governança e migrações.

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🖥️ Administração

Tutor de Avaliação - Administração

Setembro 7

UniCesumar BG

2 - 10

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Tutor pedagógico corrigindo avaliações discursivas para alunos de ensino a distância da Unicesumar. Regime CLT, 40 horas/semana, 100% remoto.

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🖥️ Administração

Tutor EAD Estágio - Administração

Setembro 3

UniCesumar BG

2 - 10

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Tutor de estágio EAD na Unicesumar responsável pela correção de atividades e pela conferência da documentação. Apoia os estágios dos alunos e faz a interlocução com instituições parceiras.

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Senior Middleware Administrator – WebSphere, IBM Cloud Pack for Business Automation