Humand

Recruitment

• Diseñar y ejecutar estrategias de atracción de talento, asegurando procesos ágiles, efectivos y alineados a la cultura de Humand.
• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento.
• Analizar métricas de hiring y proponer mejoras basadas en datos.
• Ser socio/a estratégico/a de líderes en temas relativos a HR.
• Trabajar en conjunto con los líderes para co-diseñar un esquema de desarrollo y feedback, asegurando su adopción en los equipos.
• Participar en el armado del plan de capacitaciones (liderazgo, feedback, comunicación efectiva, compliance básico) y crear materiales de comunicación necesarios.

Senior Talent Acquisition, HR Business Partner

Frontend Engineer

• Desarrollar y optimizar componentes y aplicaciones frontend usando React y TypeScript
• Colaborar con los equipos de diseño y producto para ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y de alto rendimiento
• Asegurar que las aplicaciones sean rápidas, accesibles y escalables, manteniendo buenas prácticas de desarrollo
• Participar en la definición y planificación de nuevas funcionalidades, alineadas con nuestros objetivos de calidad y usabilidad.

Senior React Software Engineer

Customer Support

• Deliver exceptional support experiences to employees and HR leaders from some of our most important customers.
• Provide day-to-day support to Humand customers, primarily across Brazil and other global markets.
• Identify issues and resolve them efficiently while maintaining a customer-centric approach.
• Work closely with HR leaders to guide them through platform-related questions and best practices.
• Train and educate customers to help them get the most value from Humand.
• Track, document, and follow up on customer inquiries while collecting feedback for our Product team.
• Understand customer challenges and proactively suggest creative solutions to improve their internal processes.
• Collaborate cross-functionally with Product, Customer Success, and other teams to ensure customer satisfaction.

Customer Support Specialist

• Brindar atención de calidad mundial a colaboradores de nuestros clientes más importantes.
• Realizar el soporte diario de Humand en distintos clientes de Latinoamérica.
• Identificar inconvenientes y ayudar a resolverlos con velocidad y calidez.
• Contactar a los líderes de RR. HH. de distintas empresas, a quienes vas a brindarles apoyo y capacitación a la hora de resolver sus inquietudes.
• Capacitar a nuestros clientes y educarlos con el uso de nuestra plataforma.
• Realizar el reporting y seguimiento de sus inconvenientes, recopilando feedback para nuestro equipo de Producto.
• Entender los problemas de los clientes para ayudarlos a mejorar sus procesos con ideas innovadoras para ellos.

Procurement

• Liderar el proceso completo de procurement
• Gestionar y optimizar el stack de softwares y servicios
• Negociar contratos de infraestructura cloud
• Diseñar e implementar políticas de compras
• Colaborar con Finance para proyectar costos

Senior Procurement Manager

Inside Sales

• Generate opportunities through proactive outbound prospecting.
• Collaborate directly with sales and marketing teams to create opportunities with potential clients.
• Demonstrate and leverage strong sales and influence skills.

Inside Sales Development Representative

Account Manager

• Manejar una cartera de clientes.
• Asegurar que cada cliente aumente su uso e implemente nuevas funcionalidades de Humand.
• Generar Upsells y Cross-Sells en la cartera de clientes.

Success Account Manager

Engineering Manager

• Supervisar la entrega de software, asegurando que los estándares de calidad y plazos se cumplan.
• Colaborar con stakeholders para alinear expectativas y comunicar avances.
• Gestionar el backlog junto al Product Manager, dividiendo épicas en historias y estableciendo roadmaps y metas técnicas.
• Asignar y equilibrar la carga de trabajo del equipo, mejorando la capacidad y rendimiento de las Squads.
• Impulsar una cultura de equipo positiva y apoyar el desarrollo técnico de los miembros.

Business Development Rep

• Own pipeline generation across a defined set of target accounts
• Help shape messaging, targeting, and outbound strategy
• Partner directly with Account Executives to break into new accounts
• Play a critical role in defining what “good” looks like for US go-to-market
• Execute outbound campaigns (email, phone, LinkedIn) to generate pipeline
• Book qualified meetings with HR, operations, and people leaders
• Own account-based prospecting across key industries and stakeholders
• Test and optimize messaging to improve response and conversion rates
• Partner with AEs to convert meetings into revenue and ensure smooth handoffs
• Contribute insights to refine outbound strategy and drive continuous improvement

Senior Talent Acquisition, HR Business Partner

Senior React Software Engineer

Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Senior Procurement Manager

Inside Sales Development Representative

Success Account Manager

Engineering Manager

Business Development Representative