HR Lean, SL

Marketing

• Diseñar y liderar la estrategia de Inbound y Lifecycle Marketing
• Diseñar el mapa completo de journeys a lo largo de todo el funnel: lead nurturing, conversión a MQL y SQL, activación post-registro, reactivación de Leads y MQL, fidelización/upsell alumnos.
• Definir triggers clave, detectar puntos de fricción y convertirlos en oportunidades de optimización
• Construir un sistema de conversión coherente y escalable en todas las etapas del funnel.
• Alinear marketing y ventas para mejorar la calidad de los MQLs y los ratios de cierre.
• Identificar palancas de crecimiento en cada fase del ciclo de vida del usuario.
• Trabajar sobre una base de datos de alto volumen.
• Diseñar estrategias para mejorar el impacto y ratio de conversión.
• Priorizar audiencias y oportunidades según impacto en negocio.
• Optimizar continuamente el rendimiento del funnel a través del análisis de datos.
• Liderar la estrategia de automatización en email y WhatsApp, como canales clave de conversión.
• Diseñar, junto al equipo de contenido, secuencias de maduración y conversión.
• Definir segmentaciones avanzadas basadas en comportamiento y engagement.
• Supervisar y optimizar flujos automatizados (test A/B, iteración y mejora continua).
• Diseñar campañas para lanzamientos, promociones y momentos clave del negocio.
• Liderar y optimizar el uso del el CRM HubSpot como herramienta central del ecosistema de inbound y conversión.
• Diseñar workflows complejos y automatizaciones avanzadas
• Crear dashboards y reporting orientados a negocio
• Asegurar la calidad del dato y su correcta explotación
• Diseñar la estrategia de comunicación con los alumnos en la plataforma: onboarding --> engagement--> finalización --> fidelización --> referral.
• Mejorar la activación y finalización de los programas formativos.

Inbound & Customer Marketing Manager