Inbound Customer Marketing

HR Lean, SL

Inbound & Customer Marketing Manager for EdTech designing and leading lifecycle marketing strategy. Focused on conversion and customer engagement in a growing AI education platform.

Posted 4/22/2026full-timeSant Cugat del Vallès • 🇪🇸 SpainMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

SQL

About the role

Key responsibilities & impact

Diseñar y liderar la estrategia de Inbound y Lifecycle Marketing, convirtiendo una base de datos masiva en alumnos activos y revenue recurrente
Construir un funnel sólido, escalable y optimizado de principio a fin: captación → maduración → conversión → activación → reactivación
Diseñar el mapa completo de journeys a lo largo del funnel: lead nurturing, conversión a MQL y SQL, activación post-registro, reactivación de Leads y MQL, fidelización/upsell alumnos
Definir triggers clave, detectar puntos de fricción y convertirlos en oportunidades de optimización
Construir un sistema de conversión coherente y escalable en todas las etapas del funnel
Alinear marketing y ventas para mejorar la calidad de los MQLs y los ratios de cierre
Identificar palancas de crecimiento en cada fase del ciclo de vida del usuario
Liderar y optimizar el uso del CRM HubSpot como herramienta central del ecosistema de inbound y conversión
Diseñar workflows complejos y automatizaciones avanzadas
Configurar segmentaciones dinámicas y estructuras de datos
Crear dashboards y reporting orientados a negocio
Asegurar la calidad del dato y su correcta explotación
Trabajar sobre una base de datos de alto volumen
Diseñar estrategias para mejorar el impacto y ratio de conversión
Priorizar audiencias y oportunidades según impacto en negocio
Optimizar continuamente el rendimiento del funnel a través del análisis de datos
Liderar la estrategia de automatización en email y WhatsApp
Diseñar, junto al equipo de contenido, secuencias de maduración y conversión
Definir segmentaciones avanzadas basadas en comportamiento y engagement
Supervisar y optimizar flujos automatizados (test A/B, iteración y mejora continua)
Diseñar campañas para lanzamientos, promociones y momentos clave del negocio
Diseñar la estrategia de comunicación con los alumnos en la plataforma: onboarding --> engagement--> finalización --> fidelización --> referral
Mejorar la activación y finalización de los programas formativos
Crear sistemas de reactivación para usuarios inactivos
Detectar oportunidades de fidelización, referral y comunidad
Definir y reportar KPIs clave de funnel y negocio
Medir impacto real en revenue de las acciones implementadas
Detectar bloqueos en el funnel.

Requirements

What you’ll need

Experiencia sólida en Inbound, Lifecycle y Marketing Automation
Experiencia gestionando grandes volúmenes de leads
Dominio avanzado de HubSpot (imprescindible)
Experiencia en B2C
Gestión de proyectos y liderazgo de equipos
Perfil analítico y orientado a datos
Mentalidad de negocio y foco en revenue
Capacidad de combinar estrategia y ejecución
Capacidad de trabajo en equipo y visión transversal
Valorable experiencia en EdtTech o entornos digitales escalables
Valorable experiencia en B2B
Valorable Inglés C1
Valorable conocimientos en IA y herramientas digitales.

Benefits

Comp & perks

Flexibilidad real: cultura orientada a objetivos, no a horas
Equipo transversal: trabajarás con Growth, Paid Media, SEO, Ventas y Producto
Formación continua: acceso a todas las formaciones de la compañía
Entorno retador: impacto directo en el crecimiento y expansión internacional
Buen ambiente: exigencia, colaboración y un entorno motivador donde el equipo importa

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

Inbound MarketingLifecycle MarketingMarketing AutomationCRM HubSpotLead NurturingData AnalysisEmail AutomationA/B TestingSegmentationReporting

Soft Skills

LeadershipAnalytical ThinkingBusiness AcumenTeam CollaborationStrategic ThinkingExecution FocusCross-Functional VisionProblem SolvingCommunicationAdaptability