hey contact heroes GmbH

Customer Support

• Diverse projects: Participate in innovative customer service projects for exciting clients.
• Flexibility: You work from your location – all you need is a dedicated workspace and a stable internet connection.
• Autonomy: As a freelancer you manage your own schedule and decide how to structure your workday.
• Inbound communication: Handling telephone and written inquiries – always with a focus on excellent customer service.
• Solution-oriented approach: You answer customer questions, resolve issues, and ensure a positive customer experience.
• Professional support: You are the first point of contact for customers and work closely with our internal teams.

EU Freelancer – Inbound Customer Service

• Vielfältige Projekte : Mitarbeit in innovativen Kundenservice-Projekten für spannende Auftraggeber.
• Flexibilität : Du arbeitest von deinem Standort aus – alles, was du brauchst, ist ein abgeschlossener Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung.
• Eigenverantwortung : Als Freelancer bist du flexibel in deiner Zeiteinteilung und entscheidest selbst, wie du deinen Arbeitstag gestaltest.
• Inbound-Kommunikation: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen – immer mit dem Fokus auf exzellenten Kundenservice.
• Lösungsorientiertes Arbeiten : Du beantwortest Kundenfragen, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
• Professioneller Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen.

EU Freelancer – Inbound Customer Service

Freelancer im Inbound Customer Service – Deutsch C1/C2