GREEN SHIRTS

Customer Service, Back-Office Teilzeit

GREEN SHIRTS

part-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Wien • Austria

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Salary

💰 €650 - €1,500 per month

About the role

  • Unterstützung des Teams in den Bereichen B2C Customer Service & Back Office.
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kunden-Tickets und Retouren.
  • Kontrolle und Nachverfolgung von Bestellungen im Backend.
  • Verantwortung für professionelles Beschwerdemanagement.
  • Kommunikation mit Fulfillment- und Druckpartnern.
  • Pflege des B2C-Shops und des Warenwirtschaftssystems.
  • Planung und Erstellung von B2C-Newslettern.

Requirements

  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Back-Office oder E-Commerce von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit Online-Shopsystemen und Warenwirtschaftssystemen.
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
  • Selbstständigkeit und Organisationstalent.
  • Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
  • Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten (z. B. bei Abrechnungen und Lagerpflege).
  • Grundkenntnisse im Newsletter-Marketing von Vorteil.
  • Interesse und Affinität für neue Technologien und Nutzung diverser Software-Lösungen (va. KI).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
  • Flexible Home-Office- und Remote-Work-Optionen.
  • Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen.
  • Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld in einem nachhaltigen Startup mit internationaler Perspektive.
  • Große Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
  • Essenzielle Rolle in der Weiterentwicklung und Skalierung des Unternehmens.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
KundenserviceBack-OfficeE-CommerceBestellkontrolleBeschwerdemanagementWarenwirtschaftssystemeNewsletter-MarketingDatenanalyseZahlenverständnis
Soft Skills
EigenverantwortungOrganisationstalentKommunikationsstärkeServiceorientierungZuverlässigkeitStrukturierte ArbeitsweiseSelbstständigkeit