GeoVictoria

Ejecutivo de Mesa de Ayuda, Fin de Semana

GeoVictoria

part-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Santiago • Chile

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About the role

  • Comprender las necesidades de nuestros clientes y entregar soluciones y asesorías efectivas.
  • Gestionar y resolver de manera eficiente los tickets levantados a través de la mesa de ayuda.
  • Velar por la satisfacción del cliente en cada atención realizada, manteniendo una experiencia cercana y resolutiva.
  • Dar continuidad al servicio durante fines de semana y festivos, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Requirements

  • Experiencia previa en servicio al cliente o mesas de ayuda.
  • Manejo de Excel y Word a nivel usuario.
  • Excelente capacidad de relacionamiento social, proactividad y autonomía.
  • Residencia en Santiago de Chile.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos, en turnos rotativos.
Benefits
  • Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
  • Medio día libre en tu cumpleaños para que puedas celebrar 🎉
  • Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
  • Eventos de celebración por cumplimiento de metas, team buildings y actividades en nuestras oficinas a nivel global 🌎
  • Oficina Pet Friendly 🐶
  • Café, té y fruta disponible en la oficina 🍎☕
  • Afiliación a Caja Los Andes.
  • Seguro Complementario de Salud.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
ExcelWord
Soft Skills
relacionamiento socialproactividadautonomíasatisfacción del clienteresolutiva