Genter HR

Consultant

• Realizar atendimento ativo e receptivo de reclamantes (WhatsApp, telefone e outros canais)
• Explicar de forma simples e estratégica: Direitos do trabalhador; Benefícios de ingressar com ação judicial; Etapas e prazos do processo
• Atender alto volume de leads, mantendo qualidade, empatia e clareza
• Identificar perfil, necessidade e urgência do cliente
• Conduzir o atendimento com técnicas de persuasão ética e consultiva
• Registrar informações no sistema e cumprir fluxos de atendimento
• Atuar com foco em conversão, metas e indicadores de performance

Consultor Comercial – Advocacia, Custos Fulfillment

General Counsel

• Draft initial and interim petitions, appeals, and enforcement filings in labor law cases
• Meet with and advise clients, ensuring excellent communication and case follow-up
• Monitor case progress and manage deadlines
• Supervise interns, organizing tasks, assignments, and the legal schedule
• Conduct online and in-person hearings

Consultor Comercial – Advocacia, Custos Fulfillment

Junior Lawyer – Labor Law