FunnelCockpit

Customer Support

• Du betreust unsere Kunden über Intercom – schriftlich, freundlich und lösungsorientiert.
• Du dokumentierst Anfragen in Linear und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen.
• Du testest neue Features und hilfst aktiv mit, unsere Knowledge Base und KI-Features zu verbessern.
• Du gibst Feedback aus dem Kundensupport weiter und trägst dazu bei, dass FunnelCockpit noch besser wird.
• Du bringst eigene Ideen ein und arbeitest selbstbestimmt – das ist bei uns ausdrücklich erwünscht.