FunnelCockpit

Social Media Manager

• Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Blogartikeln zu relevanten Themen rund um Online-Marketing, Funnels und digitale Geschäftsmodelle.
• Entwicklung von kreativem Content für Social Media (LinkedIn, Instagram, Facebook & Co.) zur Steigerung von Reichweite, Engagement und Markenbekanntheit.
• Recherche von Branchentrends, Kundenfragen und aktuellen Themen zur kontinuierlichen Entwicklung neuer Content-Ideen.
• Erstellung und Aufbereitung von Texten, Grafiken und weiteren Content-Formaten in Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Design-Team.
• Analyse der Performance von Blog- und Social-Media-Inhalten sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Beiträge.

Content Creator, Social Media Manager

Customer Support

• Support our customers via Intercom — written, friendly, and solution-oriented.
• Document inquiries in Linear and work closely with our product and development teams.
• Test new features and actively contribute to improving our knowledge base and AI features.
• Pass customer support feedback on to help improve FunnelCockpit.
• Bring your own ideas and work autonomously.

• Du betreust unsere Kunden über Intercom – schriftlich, freundlich und lösungsorientiert.
• Du dokumentierst Anfragen in Linear und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen.
• Du testest neue Features und hilfst aktiv mit, unsere Knowledge Base und KI-Features zu verbessern.
• Du gibst Feedback aus dem Kundensupport weiter und trägst dazu bei, dass FunnelCockpit noch besser wird.
• Du bringst eigene Ideen ein und arbeitest selbstbestimmt – das ist bei uns ausdrücklich erwünscht.