Fortive

Technical Support Engineer

Fortive

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Tokyo • 🇯🇵 Japan

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Job Level

Mid-LevelSenior

Tech Stack

ERP

About the role

  • FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般（基本内勤業務で、全国のサービスエンジニアの活動を中央で支援）
  • 技術サポート（手順書作成、トラブルシューティング、技術問い合わせ対応）
  • 部品管理（在庫管理、供給調整、発注サポート）
  • プロセス・システム・環境改善（業務効率化、標準化、改善提案）
  • オペレーションデータの収集・解析・戦略立案（KPI分析、傾向把握、改善施策の立案）
  • 国内の取り纏め（各拠点との調整、報告）
  • Globalとのコミュニケーション（英語での会議・メール・報告）

Requirements

  • 電気・機械に関する知識・資格
  • 英語力：TOEIC 750～800点以上（ビジネスレベル、会議・メール対応）
  • 協調性：チームワークを重視し、複数部門との円滑な連携ができる
  • 高いコミュニケーション能力：顧客・社内・グローバルとの調整力
  • 分析力と改善提案力：データ解析、課題抽出、改善策の立案・実行
  • Green Belt認定（リーンシックスシグマ）
  • システム改善経験（ERP、CRM、在庫管理システムなど）
  • プロジェクト推進経験（業務改善、標準化プロジェクト）
  • 部品管理・ロジスティクスの知識
  • グローバルコミュニケーション経験（海外チームとの調整）
  • 医療機器業界での活動経験
Benefits
  • Hybrid勤務可
  • 国内出張あり（頻度は低め）

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
トラブルシューティング手順書作成データ解析改善提案在庫管理供給調整KPI分析業務効率化標準化プロジェクト推進
Soft skills
協調性チームワークコミュニケーション能力調整力分析力改善提案力
Certifications
Green Belt認定