Flexxter GmbH

Customer Success Manager

• Du bist nicht im Call-Center, sondern der strategische Partner unserer Nutzer.
• Dein Ziel: Die Kunden sollen unsere Funktionen und unser Produkt verstehen und lieben lernen.
• Process Architect: Du analysierst, wo Kunden hängen bleiben und baust Lösungen.
• Onboarding & Consulting: Du begleitest neue Kunden beim Start und zeigst ihnen, wie Flexxter ihre Prozesse digitalisiert.
• Customer Success: Du bist proaktiv.
• Problemlöser: Wenn es mal hakt, bist du der erste Ansprechpartner und findest schnelle Lösungen.
• Produkt-Mitgestaltung: Das Feedback, das du sammelst, fließt direkt in die Entwicklung unserer neuen Features ein.

Customer Success & Operations Manager – Construction Tech