Atuar como consultor interno para liderança das áreas de **Atendimento ao Cliente, Sucesso do Cliente e Performance de Vendas**, traduzindo as necessidades de negócio em planos e soluções de gestão de pessoas;
Atuar como o principal elo entre as áreas de negócio e a área de Gente & Cultura, garantindo colaboração para o alcance dos resultados da área e da empresa;
Participar ativamente das reuniões de liderança, fornecendo insights e influenciando decisões que impactam o desenvolvimento, engajamento, a performance e a experiência geral do flamingo;
Apoiar as áreas de negócio na análise, revisão e construção de estruturas organizacionais;
Monitorar e analisar indicadores de Clima, Engajamento e Turnover, propondo e implementando planos de ação corretivos e preventivos, com foco especial na redução da rotatividade nas áreas de atendimento;
Conduzir os ciclos completos de Avaliação de Performance, bem como comitês posteriores, garantindo execução de planos de ação alinhados às necessidades levantadas e encarreiramento dos flamingos;
Analisar dados provenientes de diversas atividades e projetos do dia a dia para identificar padrões e tendências que possam apoiar na melhoria de processos internos
Atuar em parceria com times multifuncionais em projetos de maior escala;
Requirements
Excelente capacidade de comunicação e influência
Orientação para resultados e perfil analítico
Proatividade e inteligência emocional
Formação superior completa
Experiência prévia como Business Partner de RH (desejável: empresas de tecnologia ou startups em fase de hyper growth)
Desejável conhecimento em subsistemas de RH (recrutamento, desenvolvimento, cultura…)
Benefits
Cartão Flash com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
Plano de saúde
Seguro de vida
Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
Day off no seu aniversário
Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
análise de dadosgestão de pessoasestrutura organizacionalavaliação de performanceindicadores de climaengajamentoturnoverplanos de açãosubsistemas de RH
Soft skills
comunicaçãoinfluênciaorientação para resultadosperfil analíticoproatividadeinteligência emocional