Findasense

Project Manager

• Gestión de viajes, cotizaciones y reservas (vuelos, hoteles, logística corporativa).
• Seguimiento de vacaciones, ausencias y disponibilidad.
• Consolidación y seguimiento de horas trabajadas por parte del equipo (medición de carga de trabajo y overtime).
• Soporte en gestión de facturas, pagos y salarios de colaboradores.
• Coordinación administrativa con IT, finanzas y proveedores.
• Mantenimiento y trazabilidad documental.
• Producción de eventos.
• Registro y validación de gastos de viajes, horas extras, etc.
• Elaboración de reportes de costes y desviaciones.
• Apoyo en control presupuestario y forecast.
• Organización y archivo de documentación.
• Coordinación de reuniones, agendas y seguimiento de acuerdos.
• Gestión de tableros, ficheros de seguimiento y flujos en herramientas de gestión.
• Identificación de mejoras en procesos.
• Apoyo en asignación de recursos.
• Soporte en la preparación de informes, análisis y presentaciones.
• Coordinación puntual con stakeholders del ecosistema (cliente, agencias y otros colaboradores).
• Revisión inicial de entregables y calendarios.
• Soporte en la organización de eventos.

Influencer Operations, Project Manager Support

Community Manager

• You will manage the monthly calendar for our client's social networks, being the interlocutor with them to solve any doubts.
• You will be in charge of publishing the monthly content plan, answering all comments and queries received, strengthening the link with consumers, and detecting possible trends or trending topics (TT) that may arise.
• You will actively monitor and identify conversation trends and cultural moments relevant to the brand, capitalizing on them through real-time marketing opportunities in coordination with the creative agency.
• You will detect, contact, and foster conversations with influencers and key opinion leaders (KOLs), leveraging their relevance to amplify brand messages and increase engagement.
• The channels you will manage will be social networks (Social Media) and customer care channels (Care) through email and phone.
• You will also promote some of the content on the networks.
• You will proactively participate in team meetings in order to report on the status of the project, in addition to content creation.
• You will produce monthly quantitative and qualitative reports on Social Media and Care performance.
• You will research new trends in RRSS that contribute to the creation of content for brands and/or current clients, identifying new formats, platforms, and tone-of-voice approaches to keep the brand relevant.

Community Manager, English, Portuguese

AI Engineer

• Diseñarás y desarrollarás agentes de IA end-to-end en distintos ecosistemas (Google Cloud, ChatGPT, AWS, Azure u otros):** prompting avanzado, orquestación, módulos de razonamiento, acciones, memoria, herramientas y APIs.
• Integrarás agentes con otras herramientas y sistemas internos.
• Implementarás flujos de automatización, copilots operativos y asistentes inteligentes para múltiples áreas.
• Traducirás procesos humanos en diagramas de decisión para luego convertirlos en arquitecturas de agentes.
• Construirás pipelines de extracción, transformación, validación y almacenamiento de datos que alimenten a los agentes.
• Crearás mecanismos de evaluación de desempeño: calidad, latencia, seguridad, precisión y fallbacks.
• Documentarás arquitecturas, flujos y mejores prácticas para escalar agentes a nivel regional o global.
• Darás soporte técnico a pilotos de agentes, su validación y su despliegue en producción.
• Entrenarás y ajustarás modelos generativos (Gemini, GPT, Llama u otros) a necesidades por mercado, sensibilidad cultural y playbooks internos.
• Administrarás y monitorearás infraestructura en la plataforma de agentes elegida (Google Cloud, OpenAI, Azure, AWS).
• Desarrollarás agentes avanzados dentro de categorías como:**Copilots operativos -ETL assistants - Planning assistants - Research assistants - Cultural-fit agents - Proposal assistants - Decision-support bots - Automatización de flujos repetitivos
• Establecerás estándares de gobernanza, QA y buenas prácticas para la creación de agentes.

AI Engineer, AI Agent Builder

Data Engineer

• Desarrollar, mantener y optimizar pipelines ETL/ELT de alto volumen y procesos de datos en nuestra Data Experience Platform para la ingestión, transformación y carga eficiente de datos, asegurando su eficiencia y confiabilidad.
• Liderar la arquitectura de datos asegurando buenas prácticas de modelado, particionamiento, versionamiento y orquestación.
• Implementar integraciones de datos mediante APIs, conectores cloud, SFTP y servicios serverless.
• Construir y desarrollar tableros de alto impacto en visualización utilizando Power BI, DOMO y otros.
• Colaborar estrechamente con equipos de análisis y ciencia de datos para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones técnicas en ingeniería de datos y visualización.
• Automatizar procesos y optimizar cargas incrementales, full history y procesamiento distribuido.
• Proponer y liderar iniciativas de innovación usando AI, DataOps, CI/CD y automatizaciones.
• Proponer y diseñar nuevos análisis, KPI's y métricas basados en un profundo conocimiento del negocio.
• Gestionar y cumplir con los proyectos y retos asignados, asegurando su finalización dentro de los plazos establecidos.
• Impulsar la innovación y automatización de procesos utilizando herramientas de análisis de datos e inteligencia artificial como OpenAI.
• Supervisar y guiar a ingenieros de datos de niveles junior o intermedio.
• Documentar soluciones, flujos, modelos y procesos para asegurar escalabilidad y mantenimiento.

Senior Data Engineer – Intelligence

Copywriter

• - Conceptualizarás ideas, estrategias y conceptos creativos basados ​​en objetivos específicos. Aportarás capacidad de conceptualización y storytelling.
• - Pensamiento creativo alineado a las estrategias y entendimiento de las mismas.
• - Crearás textos de piezas audiovisuales de redes sociales y titulares y copies para su publicación, así como campañas más tradicionales.
• - Conocerás los procesos creativos internos de la agencia o las alertas creativas para generar acciones que ayuden al equipo a alcanzar los objetivos.
• - Tendrás conocimiento de los medios digitales y cómo funcionan.
• - Conocerás las últimas tendencias en redes sociales y las aplicarás en tu trabajo.
• - Crearás sinergias con el ejecutivo de cuentas y los clientes, actuando como planificador.
• - Sabrás aprovechar las oportunidades de RTM.
• - Aprovecharás al máximo cada campaña y cada oportunidad (esto se aplica a las campañas institucionales, anuales y estacionales).

Graphics Designer

• Administrarás la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en línea que se espera que genere una gran interactividad y compromiso.
• Trabajarás con ideas creativas y contribuya con las suyas propias, apoyando al equipo, entregando trabajo de alta calidad dentro del cronograma.
• Trabajarás en proyectos de alta calidad, en estrecha colaboración con el equipo para entregar materiales creativos.
• Agregarás valor y conocimiento a la entrega y ejecución de campañas digitales y desarrollo de conceptos sólidos.

Graphic Designer – Art Expert

Data Scientist

• Liderar y escalar un equipo global (Data Science, Data Engineering, Analytics) en múltiples zonas horarias, con foco en excelencia operativa, colaboración y entrega de valor.
• Definir el roadmap de Inteligencia/Analítica (casos de uso, backlog, prioridades y OKRs) alineado a la estrategia del negocio y necesidades de los mercados.
• Orquestar el portafolio end-to-end: ideación, scoping, diseño, desarrollo, despliegue y adopción (MVP → escalamiento), removiendo bloqueos y asegurando on-time/on-quality/on-budget.
• Establecer estándares y gobernanza: Soportado por equipo de Ingeniería de Datos, metodologías, data contracts, calidad y linaje de datos, seguridad/privacidad, y prácticas de MLOps/LLMOps; experimentación (A/B, causalidad).
• Supervisar ingeniería de datos: diseño de modelos y pipelines (batch/streaming), integración de fuentes (social, CRM, web/app, e-commerce, ventas), confiabilidad y costos en la nube.
• Construir y evolucionar modelos de datos y análisis (descriptivo, predictivo y prescriptivo) aplicados a personalización, optimización de campañas y forecasting.
• Impulsar analítica de marketing multicanal (paid/owned/earned, CRM), social listening avanzado y dashboards ejecutivos automatizados.
• Gestionar talento: hiring, onboarding, career paths, performance reviews, mentoring y upskilling continuo; cultura de aprendizaje y alto desempeño.
• Planificar capacidad y presupuesto: asignación de recursos, negociación con partners/proveedores y optimización de costos x-aaS.
• Alinear stakeholders (C-level, Mercados, Producto, IT/Seguridad, Marketing): acuerdos de servicio (KPIs/SLAs), priorización por valor y adopción en mercados.
• Comunicar impacto: storytelling ejecutivo con “so what / now what”, medición de valor y casos de éxito replicables a escala.
• Garantizar IA responsable: ética, transparencia y cumplimiento normativo en todos los desarrollos y activaciones.
• Desarrollar aceleradores (dashboards, pipelines, agentes de IA) que automaticen procesos y faciliten la extracción, análisis y activación de datos a escala.

Global Head of Data Intelligence, Analytics, IA

Social Media Manager

• You will extract, process, analyze, and present data for the team and client, focused on strategic objectives.
• You will create reports: Daily, weekly, and monthly alerts or reports.
• You will constantly monitor social media and other media to identify and map topics of interest for our clients. You will identify opportunities and threats for the business.
• You will manage alerts and crises through monitoring and impact measurement.
• You will innovate and develop new processes or tools that allow for task automation and/or add value to teams and clients.
• You will define listening and monitoring for brands and internal teams, from query definition to implementation in the tool and subsequent reporting.
• You will develop trend reports for opportunity detection.
• You will implement new forms of measurement and scoring, as well as the development and maintenance of KPIs and indicators.
• Extraction, transformation, and visualization of data for the end client.

Social Media Analyst – Intelligence Specialist

Call Center Representative

• Serás la cara de la marca, actuando como la voz de la compañía y la voz de los consumidores para la compañía
• Atender al consumidor y dar respuesta a quejas de calidad y otras, a riesgos potenciales, solicitudes de información y otras recibidas a través de teléfono, email y web
• Gestionar de forma ágil las consultas de usuarios/consumidores por canales digitales; email, chat y teléfono
• Monitorizar, gestionar y registrar las interacciones de los consumidores en un CRM para reporte de situación
• Proponer soluciones y mejoras en procesos y fidelización de clientes
• Extraer data para realizar informes de status de marca, consumidores o insights relevantes y compartirlos con el equipo o cliente
• Publicar y moderar contenido generado por el equipo en la web y redes sociales, reportando casos al área correspondiente
• Participar proactivamente en reuniones de equipo para informar sobre el estado de la comunicación en redes y creación de contenido
• Gestionar alertas de crisis recibidas por canales sociales, monitoreo y propuesta de acciones
• Interactuar con usuarios para identificar usuarios claves, fans e influencers
• Realizar informes cualitativos sobre la performance en redes sociales
• Investigar nuevas tendencias en RRSS para contribuir en la creación de contenidos
• Realizar la cobertura de eventos RTM
• Interacción diaria con los clientes

CX Engagement Specialist, Innovation Leader, Agente de call center

Account Manager

• Buscamos un/a profesional senior en Relaciones Públicas y Comunicación para liderar la estrategia de vocería y posicionamiento de C-levels en una organización de gran visibilidad y alcance internacional. La persona será responsable de planificar, coordinar y ejecutar acciones de comunicación estratégica orientadas a reforzar la reputación institucional y la presencia en medios, con especial atención a audiencias corporativas y deportivas.
• Responsabilidades principales:
• - Definir y ejecutar la estrategia de vocería y posicionamiento de líderes C-level.
• - Gestionar y fortalecer relaciones con medios nacionales e internacionales de alto nivel.
• - Preparar y coordinar discursos, entrevistas, mensajes clave y briefings para voceros.
• - Identificar oportunidades de visibilidad en medios y foros relevantes.
• - Coordinar con agencias externas y equipos internos de comunicación.
• - Redactar y supervisar materiales de PR (notas de prensa, Q&A, comunicados, statements).
• - Manejo de situaciones de crisis comunicacional.